Калькулятор расчета неустойки зпп

Содержание
  1. Неустойка по закону о защите прав потребителей: калькулятор, расчет пени по статье 28 закона
  2. Условия для назначения и выплаты, а также виды
  3. Гарантированная на основе закона
  4. Устанавливаемая договорными отношениями
  5. Расчет штраф и пеней на основе калькулятора
  6. Порядок установления и взыскания неустойки
  7. Подача искового заявления
  8. Заключение
  9. Как рассчитать неустойку по закону «О защите прав потребителей»?
  10. Понятие неустойки
  11. Штрафные санкции по договору
  12. Штрафные санкции по закону «О защите прав потребителей»
  13. Как правильно рассчитать размер?
  14. Какая предусмотрена неустойка по ЗЗПП?
  15. Как рассчитывается?
  16. Какой процент неустойки по закону?
  17. Способы расчета
  18. Калькулятор расчета неустойки по договору онлайн
  19. Ручной подсчет по формуле
  20. Виды неустойки
  21. Когда возникает право на неустойку?
  22. Калькулятор процентов по защите прав потребителей
  23. Калькулятор расчета неустойки по защите прав потребителей (услуги/работы)
  24. Неустойка
  25. Размеры неустойки
  26. Начало отсчета неустойки (пени)
  27. Претензии
  28. Сроки рассмотрения
  29. Наглядный пример
  30. Введите параметры задолженности
  31. Сайты, которые нам доверяют
  32. Суды, которые нам доверяют
  33. Суды, принявшие расчёты
  34. Статья 20 ЗоЗПП (устранение недостатков)
  35. Статья 21 ЗоЗПП
  36. Статья 23.1 ЗоЗПП. Только предварительно оплаченный товар
  37. Калькулятор расчета неустойки – защита прав потребителей
  38. Реально ли получить неустойку с застройщика
  39. Соотношение понятие уровня ставок Центробанка при расчете неустойки ДДУ
  40. Как рассчитать просрочку по ДДУ
  41. Как определить период для расчета неустойки ДДУ
  42. Начало периода просрочки
  43. Как правильно использовать калькулятор просрочки по ДДУ
  44. Калькулятор неустойки по Закону о защите прав потребителей. Расчет онлайн в 2020 году
  45. Формула расчета неустойки по статье 23.1 закона о защите прав потребителей
  46. Калькулятор расчета неустойки
  47. Пример расчета неустойки по ст.23.1 ЗоЗПП

Неустойка по закону о защите прав потребителей: калькулятор, расчет пени по статье 28 закона

Калькулятор расчета неустойки зпп

/ Претензии / Особенности применения неустойки по закону «О защите прав потребителей»

В соответствии с действующим законодательством каждый потребитель вправе рассчитывать на получении компенсации, если ему оказали некачественную услугу или продали товар, не соответствующий заявленным характеристикам.

Перед покупателем часто встает не один вопрос, прежде чем ему поступит неустойка, самые частые из них: на какую сумму следует рассчитывать и подходит ли мой случай для предъявления требований.

Мы постарались развернуто ответить на эти вопросы в данной статье, благодаря чему вам самостоятельно удастся посчитать, что вам полагается, и узнаете, как это получить.

Условия для назначения и выплаты, а также виды

Если магазин продал некачественный товар или организация, оказывающая вам услугу, сделала это с нарушением договора или норм, есть шанс не только наказать виновную сторону, но и получить компенсацию. Неустойкой по закону о защите прав потребителей называют денежные средства, которые получает пострадавшая из-аза неисполнения или ненадлежащего выполнение услуг сторона.

На практике встречается условное разделение видов компенсации, на которую вправе претендовать потребитель:

  • Договорная неустойка, размер которой определяется договором, который заключен между сторонами;
  • Выплаты, предусмотренные законом о защите прав потребителей за нарушение соглашения.

Если в вашем договоре нет пункта, который устанавливает право на взыскания неустойки со стороны исполнителя, а также размеры, в пределах которых исчисляется сумма компенсации, это вовсе не значит, что ничего не удастся получить.

Стоит также разделять виды компенсации по способам их исчисления, поскольку можно потребовать выплаты в виде фиксированного штрафа или посредством расчета пеней за каждый день нарушения договора по ст.28 ЗоПП.

Гарантированная на основе закона

Для того чтобы рассчитать размер неустойки, которая вам полагается исходя из положений закона о защите прав потребителей, рекомендуем воспользоваться специальным калькулятором или формулой, приведенной ниже.

Для того чтобы определить точную величину штрафных санкций, вам потребуется:

  1. Определить период, в течение которого нарушаются условия договора.
  2. Умножить общий срок на цену продукции, указанную в соглашении.
  3. Полученное число умножить на 0,01.

Стоимость товара х 0,01 х количество дней просрочки = выплаты, полагающиеся стороне, претерпевшей последствия нарушения договора.

Пример: вы заказали кухонный гарнитур стоимостью 70000 рублей, компания-производитель не поставила в указанные сроки мебель, сославшись на свою загруженность.

Установка кухни произошла лишь спустя 15 дней, исходя из чего, несложно посчитать, на какую неустойку вправе рассчитывать заказчик: 70000 х 0,01 х 15 = 10500.

За 15-дневную просрочку компания должна будет заплатить 10500 рублей.

Устанавливаемая договорными отношениями

Размер неустойки по закону о защите прав потребителей, как правило, определяется условиями самого договора, однако, в этом случае он не должен заметно превышать сумму ущерба, который образовался в связи с нарушением сроков исполнения договора или полного невыполнения условий. Учитывая, что стороны в соглашении вправе сами устанавливать правила расчета пеней, итоговая величина штрафных санкций в некоторых случаях существенно отличается от той, что предписывает ЗоПП, именно поэтому окончательное решение о размере принимает суд.

В судебном порядке неустойка может быть снижена в принудительном порядке, если будет доказано, что она несоразмерна тому ущербу, который был нанесен пострадавшей стороне.

Подобные меры направлены на защиту участников договора от неосновательного обогащения противоположной стороны, именно поэтому не стоит существенно отходить от формулы, которая предложена законом и напрямую связана со стоимостью оказываемой услуги или приобретаемого товара.

Расчет штраф и пеней на основе калькулятора

В онлайн режиме произвести точный расчет положенных за просрочку пеней удастся с помощью программы – калькулятора. Для этого необходимо внести в специально предусмотренные поля точные данные об общем сроке просрочки и стоимости товара или услуги. После несложных подсчетов программы вы получите информацию о том, какая неустойка вам положена по ст.28 ЗоПП.

Для чего вам потребуются точные сведения о штрафных санкциях:

  • При составлении официальной претензии в адрес исполнителя по договору;
  • Для обращения с исковым заявлением в судебные органы.

Несмотря на то, что подчитать размер пеней не составляет труда для большинства потребителей, добиться получения ожидаемых сумм не всегда удается с первого раза. В некоторых случаях не обходится без привлечения третьих сторон в рассмотрение спора, что существенно увеличивает сроки выплат стороне, пострадавшей от нарушения условий соглашения.

Порядок установления и взыскания неустойки

Для того чтобы претендовать на получение неустойки по закону о защите прав потребителей, необходимо надлежащим образом заявить о своем праве.

После произведения точных расчетов штрафных санкций вам потребуется составить основное претензионное письмо, в котором будут содержаться все ваши требования по возмещению полученного ущерба.

Составляется такой документ в письменной форме, в двух экземплярах, один из которых остается у вас в качестве доказательства его предъявления.

Во многих случаях подготовить претензию можно самостоятельно, достаточно придерживаться пошагового алгоритма:

  1. Указываем точные сведения об организации, которая нарушила договор.
  2. Описываем нюансы нарушения (условия были не полностью соблюдены или речь идет о неисполнении всех договоренностей).
  3. Приводим формулу расчета пеней.
  4. Пишем, на какую неустойку мы рассчитываем.
  5. Подписываем и направляем заказным письмом на юридический адрес исполнителя.
  6. В случае личного вручения просим поставить печать, подтверждающую получение, на вашем экземпляре.

В соответствии с нормами гражданского законодательства ответ на претензионное письмо должен быть предоставлен заявителю в течение 10 дней с момента его получения. При этом отсутствие любой реакции на требования потребителя по закону приравниваются к отказу от удовлетворения, что зачастую становится поводом для обращения в суд.

Подача искового заявления

В случаях, когда вам не удается полюбовно договориться с продавцом или исполнителем о выплате компенсации, не стоит опускать руки, поскольку большинство вопросов о неустойке решается непосредственно в судебном порядке.

Как показывает практика, обращение в суд не является сложной или затратной задачей, поскольку иски по защите прав потребителей могут быть рассмотрены по месту жительства или пребывания самого истца, который, к слову, освобождается от уплаты госпошлины, если цена спора менее одного миллиона рублей.

Направлять исковое заявление следует после того, как был от продавца получен письменный отказ в удовлетворении требований о начислении пеней, или по истечению 10 дней с момента получения исполнителем претензионного письма.

При рассмотрении поданного иска суд будет оценивать все нюансы спора в целом, поэтому зачастую итоговая величина отличается от суммы, заявленной истцом.

Учитывается как и общий срок просрочки, так и причины, которые повлияли на задержку исполнения договора.

Как показывает практика, судья старается не допустить конфликт интересов, поэтому размер пеней практически всегда снижается, в связи с этим мы советуем тщательно проработать линию своей защиты с профильным специалистом.

Заключение

Исполнение договоров и соглашений сопряжено со многими факторами, которые могут вносить изменения в сроки или качество, именно поэтому законом предусмотрен ряд инструментов, которые призваны защищать потребителя от злоупотребления его доверием со стороны продавца. Взыскание неустойки – один из таких способов самозащиты, однако, несмотря на кажущуюся его простоту, покупателям и получателям услуги стоит походить к этому вопросам со знанием норм и требований законодательства.

(Проголосуй первым!)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы.
Горячая линия по Москве: 8 (495) 131-95-79.

Автор статьи

Нежданных Анастасия Анатольевна

Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги.

автора:

Источник: https://info-potrebitel.ru/neustojka-po-zakonu-o-zashhite-prav-potrebitelej.html

Как рассчитать неустойку по закону «О защите прав потребителей»?

Калькулятор расчета неустойки зпп

Приобретая товар или услугу, продавец и потребитель вступают в сделку между собой. Их взаимоотношения регулируются законом или договором, который может быть заключен как в письменной, так и в устной форме.

В случае покупки некачественного товара или получения некачественной услуги, нарушении сроков исполнения обязательства, потребитель имеет право рассчитывать на выплату неустойки.

Рассмотрим, в каком размере она предусмотрена и как добиться ее выплаты.

Понятие неустойки

Понятие неустойки содержит Гражданский кодекс: это своего рода вид санкций, которые применяются к нарушителю обязательств по закону или договору. Она исчисляется в денежном выражении и бывает в двух формах: в виде штрафа и пени.

Выплата неустойки в случае приобретения товара или услуги регулируется законом «О защите прав потребителей» (ЗЗПП РФ). В соответствии с данным законом продавец несет ответственность за следующие нарушения:

  • Неустранение недостатков продукции (услуги);
  • Отказ от замены некачественной продукции (услуги);
  • Нарушение сроков удовлетворения потребителя;
  • Отказ от предоставления потребителю на время ремонта аналогичного товара;
  • Нарушение сроков оказания услуг.

Получив некачественный товар или услугу, крайне важно зафиксировать этот факт документально. Это может быть указано в акте приема-передачи, акте выявленных дефектов. Документы должны составляться в присутствии обеих сторон.

Штрафные санкции по договору

Если между продавцом и потребителем заключается договор, то в нем очень важно оговорить условия ответственности сторон в случае ненадлежащего исполнения или неисполнения обязательств. Стороны могут предусмотреть неустойку в любых размерах, не обязательно, что это будет такая же сумма, как указано в ЗЗПП.

Сумма неустойки по договору не может быть меньше, чем прописано в законе.

Кроме того, стороны вольны самостоятельно определить в договоре условия применения неустойки, порядок перечисления суммы и прочее. Так, например, если продавец не устранит недостатки в оговоренный срок, то потребитель будет иметь право взыскать с него компенсацию.

Юристы рекомендуют, оформлять любые правоотношения сторон в письменном виде. Если сделка носит характер возмездной, то целесообразно заключить договор, в котором оговорить санкции на случай, если кто-то из сторон нарушит обязательства. При этом указать пеню или штраф в таком размере, чтобы обе стороны договора были заинтересованы в надлежащем исполнении договорных условий.

Штрафные санкции по закону «О защите прав потребителей»

Если стороны не заключали договор на бумаге, то это не означает, что к нарушителю нельзя применить санкции. В таком случае расчет пени или штрафа осуществляется, исходя из закона о защите прав потребителей.

Как правильно рассчитать размер?

Неустойка по закону устанавливается как определенный процент от стоимости товара или предоплаты, которая была внесена. Соответственно, чтобы рассчитать конечную цифру компенсации, необходимо знать точную сумму продукции или услуги. Для этого нужно иметь на руках бухгалтерские документы: счета-фактуры, квитанции об оплате, накладные, акты приема-передачи.

Какая предусмотрена неустойка по ЗЗПП?

Законом о защите прав потребителей предусмотрены следующие суммы неустойки:

  • За отказ устранения недостатков, замены товара на качественный, нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, отказ от предоставления товара во временное пользование на период ремонта приобретенного товара — 1% от стоимости товара (ст. 23);
  • За нарушение сроков доставки продукции, за который внесена предоплата – 0,5% от суммы предоплаты (ст. 23.1);
  • За нарушение сроков оказания услуг – 3% от стоимости оказания услуг (ст. 28).

Неустойка в виде процента начисляется за каждый день нарушения обязательства, начиная с того дня, когда оно должно было быть исполнено.

Как рассчитывается?

Рассчитать компенсацию можно, зная следующие данные:

  • Процент неустойки по закону за то или иное нарушение;
  • Цену продукции или сумму предоплаты;
  • Дату, когда сторона не выполнила обязательство.

На самом деле нет ничего сложного в данном расчете. Его можно произвести как вручную, так и с помощью онлайн-калькулятора.

Какой процент неустойки по закону?

В ЗЗПП четко обозначены размеры неустойки. Сумма зависит от того, какие именно права потребителя были нарушены. Статьи 23, 23.1, 28 ЗЗПП содержат сведения о том, какие нарушения попадают под применение неустойки.

Способы расчета

Приведем алгоритм расчета компенсации за несколько дней просточки, которая полагается стороне, чьи права были нарушены.

Источник: https://PotrebPrav.ru/zakon/kak-rasschitat-neustojku-po-zakonu

Калькулятор расчета неустойки по договору онлайн

Калькулятор расчета неустойки зпп

Как на практике вычислять размер неустойки или пени, лучше знать и уметь каждой стороне, указанной в договоре. Иначе может случиться, что противоположная сторона, будучи бесконтрольна, насчитает многое в свою пользу.

Для того чтобы высчитать размер неустойки по договору следует проставить в окошки калькулятора, расположенного чуть ниже следующие данные:

  1. Сумма для расчета. При этом расчет ведется на невыплаченный по договору остаток суммы, в некоторых случаях это может быть и вся сумма, прописанная в договоре.
  2. Процент штрафных санкций или размер штрафа при неустойке.
  3. Период возмещения – то количество дней, которое принимает участие в расчете. Необходимо зафиксировать даты начала и конца периода.

Далее нужно нажать клавишу для расчета. Результат выводится в виде данных на экране, также их можно скачать в файл для распечатки.

Ручной подсчет по формуле

Для расчета вручную необходимо следовать алгоритму расчета пени, на котором базируется и программа для онлайн-калькулятора.

Если количество периодов просрочки – N, сумма, на которую ведется расчет – S, а процент начисления – k, то формула имеет вид:

Неустойка = S * N * k.

  1. Алгоритм расчета «пеня + штраф» сводится к вычислению по формуле пени за период и прибавлению к нему заявленной суммы штрафа.
  2. Расчет, опираясь на ставку рефинансирования Центробанка РФ, обычно производится при разногласиях с застройщиками, когда считают пеню по ДДУ.

    Стоит помнить тот факт, что показатель ставки – плавающий, ЦБ постоянно имеет возможность его поменять. При расчете нужно определить периоды с разными показателями, просчитать их по отдельности, а затем сложить полученные результаты.

Расчет пени производят с использованием следующих коэффициентов:

  • 1/150 от ставки рефинансирования для физических лиц;
  • 1/300 от ставки рефинансирования для юридических лиц.

Если в договоре пропущен процент неустойки, то нужно использовать законодательные коэффициенты, они указаны в ст. 395 ГК РФ.

Виды неустойки

При заключении договора стороны обговаривают, какие последствия несет невыполнение договорных обязательств и тщательно прописывают в нем пункты, о том, какую ответственность несут стороны в этих случаях. К штрафным санкциям относятся:

  • Пеня.
  • Штраф.
  • Комбинация пени и штрафа.

Штрафы обычно прописывают определенной зафиксированной суммой или как процент от стоимости, прописанной в договоре. К примеру, если в пунктах договора указаны:

  1. S — Размер договора — 100 000 р.
  2. k — Процент штрафа – 15%.

Штрафные санкции (N) рассчитываются по формуле:

N = S * K / 100

N = 100000 * 15 / 100 = 15000

Пеня рассчитывается сложнее – так как начисляется в виде небольшого процента от суммы, но начисление идет за определенный период, указанный в договоре: каждый день, неделю, 10 дней, начиная с даты срыва договорных обязательств. Для этого есть определенные формулы.

Следует учесть, если неустойка установлена законом, то ее можно применять независимо от того, прописали ли стороны штраф и пеню в договоре или пропустили.

Обычно применяют стандартные размеры неустойки, которые составляют 0.1%, 0.5% или 1% за каждый день просрочки.

Когда возникает право на неустойку?

Право получить неустойку может возникнуть при следующих договорных обязательствах:

  • При купле-продаже. Причем продавцы продукции, чаще всего платят фиксированный штраф, а к покупателям применяют процент за каждый день просрочки.
  • При поставках. Поставщики отвечают за невыполнение и срыв поставок штрафом, а получатель – пеней, распределенной по дням.
  • Если при поставке нарушен ассортимент или количество поставляемого товара.
  • При отказе от оплаты или при ее задержке.
  • При нарушении обязательств по договору не между собой, а по отношению к третьим лицам. Действовать, опираясь на пункты договора.
  • При договорах подрядов, в этом случае на обе стороны за неисполнение условий предусматривается пеня.
  • По договорам займов или кредитов.
  • При ДДУ пеня начисляется в зависимости от ставки рефинансирования Центробанка.

Если сторона, сорвавшая договор, не согласна платить, или нарушает достигнутые договоренности, следует обратиться в суд. Здесь нелишним будет корректно составленный протокол разногласий и правильно произведенный расчет неустойки.

Источник: https://calculator-peni-po-stavke.online/raschet-neustoyki-po-dogovoru

Калькулятор процентов по защите прав потребителей

Калькулятор расчета неустойки зпп

Представленный калькулятор, разработан нами в соответствии с положениями ФЗ «О защите прав потребителей», с учетом размера неустоек, предусмотренных положениями главы 1 и 3 упомянутого выше закона.

  • Представленный калькулятор интуитивно понятен, предназначен для определения общей суммы размера требования потребителя, в том числе, сумму законной неустойки и количества просроченных дней.
  • Размер неустойки рассчитывается автоматически, при указании в графах калькулятора суммы работы (услуги), периода просрочки, а также оснований нарушений.
  • Таким образом, он может быть использован для подготовки претензионного письма или искового заявления.
  • Кроме того, представленный калькулятор предлагает указание на стоимость услуг нашей компании в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей».

Напоминаем, что размер неустойки не может превышать сумму работы (услуги) — общую или этапа работы (услуги), вне зависимости от количества дней, допущенных при нарушении прав потребителей ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Поэтому, максимальный размер неустойки, ограничен введенным размером суммы работы, услуги.

Калькулятор расчета неустойки по защите прав потребителей (услуги/работы)

Возникли вопросы по нашим услугам, ценообразованию или нужна правовая оценка ситуации?

Узнавайте по телефону +7 (495) 741-84-78 или заполнив форму обратной связи.

Калькулятор расчета пени по Закону «О защите прав потребителей» пригодится тем, кто составляет досудебную претензию или исковое заявление в суд по делам, связанным с продажей им некачественного товара или с оказанием недобросовестной услуги. Калькулятор произведет точные расчеты пени и неустойки, которые можно будет приобщить к претензии или иску.

Неустойка

В целом назначение закона «О защите прав потребителей» соответствует его названию. Однако не существует в мире закона, способного кого-либо защитить. Закон – это лишь сборник каузальных диспозиций и перечисление санкций. А вот применение этих санкций – это уже правоприменительная практика, результатом деятельности которой является защита интересов граждан, в том числе и потребителей.

Поэтому закон «О защите прав потребителей» предусматривает неустойку (пеню), как один из способов защиты интересов потребителей.

По сути, у неустойки две сферы применения, а именно:

  1. Предупредительная. В качестве предупредительной меры угроза начисления неустойки часто бывает весьма действенной. Так, предупреждение об обращении в суд с требованием взыскания неустойки, изложенное в досудебной претензии продавцу, значительно увеличивает шанс урегулировать спор, не прибегая ни к суду, ни к штрафным санкциям.
  2. Охранительная. В данной области применения штрафных санкций неустойка взыскивается и тем самым исполняет обещанную Законом о ЗПП государственную защиту прав граждан.

Читать дальше:  Как рассчитать выплату компенсации при увольнении

Именно в части применения охранительной функции неустойки особенно важны точные расчеты, которые можно произвести при помощи калькулятора. Дело в том, что неустойка имеет свою четкую регламентацию и не может быть необоснованно завышена, в соответствии со ст. 333 ГК РФ.

Размеры неустойки

Закон РФ «О защите прав потребителей» предусматривает следующие размеры штрафных санкций в зависимости от вида сделки:

  1. Неустойка 0,5 % по просрочкам передачи покупателю оплаченного им товара.
  2. Неустойка 1% за несоблюдение сроков в удовлетворении законных требований покупателя о замене или возврате некачественного товара.
  3. Неустойка 3% по договорам об оказании услуг либо выполнении работ, а также за несоблюдение сроков удовлетворения законных требований заказчика по возмещению ущерба, причиненного некачественными работами.

Сразу уточним, что в случае, если между сторонами спора был заключен договор, то он вполне может содержать свои оценки неустойки, но в любом случае она не может быть меньше предусмотренных законом цифр, приведенных в списке выше.

Начало отсчета неустойки (пени)

Датой начала отсчета неустойки будет дата предъявления претензии продавцу или исполнителю. Поэтому очень важно иметь документальное подтверждение факта и даты получения претензии контрагентом. К подтверждениям можно отнести:

  1. Подпись продавца (исполнителя) в получении претензии, проставленная на копии претензии.
  2. Квитанция об отправке заказного письма.
  3. Распечатка электронного письма вместе с реквизитами адресата.

Претензии

Претензия может содержать в себе следующие требования:

  • Возврат денег, уплаченных за некачественные товар или услугу;
  • Замена некачественного товара на равноценный хорошего качества;
  • Об уменьшении цены товара в случаях, когда имеющиеся у товара дефекты снижают его цену, но в целом товар пригоден для использования и покупатель не хочет его вернуть или обменять:
  • О ремонте дефектного товара за счет продавца.

Сроки рассмотрения

Существует регламентация сроков рассмотрения претензии. Так, претензии с требованиями возврата денег либо с требованиями об уменьшении цены должны быть рассмотрены продавцом в течение 10 дней. Просрочка с ответом (каким бы он ни был) дает потребителю права начать отсчет неустойки.

Обычно сроки вызывают гораздо больший интерес, чем они того заслуживают. Суть претензии не в «выбивании» ответа. Суть претензии в приостановке сроков, отведенных законом на предъявление претензии продавцу.

Читать дальше:  Иск о продлении срока принятия наследства образец

Поэтому нет смысла обивать пороги магазинов. Главное – отправить претензию вовремя. Придет ответ – хорошо, значит, вы добились своего.

Не придет – значит, вы можете обратиться в суд и потребовать взыскание с продавца неустойки. Что тоже хорошо.

Потому что пеня за просрочку ответа составляет 1% от стоимости товара за каждый день, кроме выходных и праздничных.

Наглядный пример

Мы уже говорили о том, что началом исчисления сроков является день предъявления претензии. По условиям нашего примера претензия была направлена 1 апреля 2018 года. Поскольку срок ответа на претензию определен законом в 10 дней, то крайней датой удовлетворения или отказа в удовлетворении претензии будет 11 апреля 2018 года.

Начиная с 11 апреля, потребитель имеет право либо обратиться в суд, либо написать повторную претензию, либо еще немного подождать. В любом случае, начиная с 1 апреля 2018 года, он имеет право на получение пени.

Предположим, что до 21 апреля 2018 года ответ от продавца так и не был получен, а значит, просрочка составляет 20 дней. Рассчитываем пеню за этот период.

  1. 10 000 рублей (стоимость товара) / 100% = 100 рублей (1%) за каждый день просрочки.
  2. 100 × 20 (дни просрочки) = 2000 рублей неустойки за 20 дней просрочки.

21 апреля потребитель относит исковое заявление в суд именно с требованием о взыскании этой суммы. Но судебное решение, как правило, длительный процесс. Поэтому сумма пени может увеличиваться, а новые расчеты потребитель может предъявлять посредством заявлений об изменении исковых требований.

Исключения! В соответствии с требованиями закона «О защите прав потребителя» не все сроки, нарушение которых дает потребителю право на получение неустойки, равны 10 дням. Так:

  1. Претензии, сопряженные с требованием замены товара, должны быть рассмотрены в течение семи дней. Данный срок может быть увеличен до 20 дней, если продавец направил возвращенный покупателем товар на экспертизу либо диагностику.
  2. Срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней.

Калькулятор расчёта неустойки (пени) по ст. 23, 23.1, 28 Закона о защите прав потребителей за каждый день просрочки

Введите параметры задолженности

Задолженность:руб.Начало периода:
Процент:Конец периода:

Сайты, которые нам доверяют

Ниже перечислен список сайтов, которые разместили на своих площадках виджет данного калькулятора

Суды, которые нам доверяют

Ниже перечиселен список официальных сайтов судов, которые поделились ссылкой на наши калькуляторы, как образец для расчётов

Суды, принявшие расчёты

Ниже перечиселен список ссылок на решения судов, которые приняли исковые заявления с таблицей расчётов, выполненных с помощью данного калькулятора

Читать дальше:  Как грамотно отказаться от предложенной вакансии

В соответствии с пп. а п.32 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дела по спорам о защите прав потребителей» неустойка (пеня) в размере, установленном ст.

23 Закона о защите прав потребителей, взыскивается за каждый день просрочки указанных в ст.ст.20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей сроков возврата уплаченной за товар денежной суммы либо предоставления ненадлежащей информации о товаре без ограничения какой-либо суммой.

Неустойка представляет собой меру гражданско-правовой ответственности. В соответствии со ст.330 ГК РФ и п.65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.

2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства.

Таким образом Ваше “но не более 100%” не совсем верно.

Статья 20 ЗоЗПП (устранение недостатков)

Человек купил телефон, но у него не работает кнопка. Срок устранения недостатков установили, например, 30 дней. Телефон починили только через 45 дней. 15 дней — задержка, следовательно за эти дни проценты

Статья 21 ЗоЗПП

Если обнаружены недостатки и человек просит заменить. Человек купил телефон, обнаружилось, что не работает кнопка. Человек не хочет ремонтировать и требует замены. Если есть в наличии у продавца телефон такой же модели — 7 дней на замену. Продавец заменил телефон через 12 дней, то есть просрочка 5 дней.

Если требуется дополнительная проверка качества товара (плавающий дефект) — то срок увеличивается — 20 дней с момента предъявления требования о замене.

А если такого товара нет в наличии — 1 месяц

Статья 23.1 ЗоЗПП. Только предварительно оплаченный товар

Например, человек решил через интернет купить телефон, перечислил 100% (или любой другой процент), но товар ему прислали не через 30 дней, а через 90 дней, то за 60 дней будет просрочка. Тут главное отличие, что сначала деньги, потом стулья. Сумма пени не может превышать сумму предварительной оплаты.

Например, телефон 10 000. Оплатил предварительно 5 000, пени не больше 5 000.

Если оплатил 10 000, то пени не больше 10 000

Источник: https://kalibr20.ru/urkons/kalkuljator-procentov-po-zashhite-prav/

Калькулятор расчета неустойки – защита прав потребителей

Калькулятор расчета неустойки зпп

Оказались в числе пострадавших дольщиков и понесли убытки в результате действий нечистого на руку застройщика? Не проблема. Существует масса нормативных актов России, определяющих способы защиты нарушенного права дольщика: Закон 214-ФЗ, Гражданский кодекс, Закон, защищающий права потребителей и т.д.

Споры в рамках договорных отношений по ДДУ неизменно сводятся к одному – деньгам. А значит правильность расчёта размера причиненных дольщику убытков, неустойки и других компенсационных выплат, станет основой для формирования финансового требования, предъявляемого к застройщику в претензионном порядке или через суд. Калькулятор разработан для решения именно этой задачи.

Реально ли получить неустойку с застройщика

Право потребовать неустойку с застройщика предоставляет Закон № 214-ФЗ. Но для многих дольщиков основной проблемой при исчислении неустойки является правильное определение ключевых дат (начала и окончания периода, за который ее можно взыскать) и уровня ключевой либо ставки рефинансирования на конкретную дату.

Необходимо знать: Применение актуальных ставок Центробанка и периода их действия играет основную роль. В расчетах может использоваться 2 вида ставок: рефинансирования – 8,25%, ключевая 11 – 7,5%.

Ставка рефинансирования (СР) должна применяться в случае, если обязательства по ДДУ исполнены до конца 2015 г.

Ключевая ставка (КС) применяется, если договорные обязательства выполнены застройщиком с начала 2016 года(дольщиком подписан АПП).

Обратите внимание! Применяя, калькулятор расчета неустойки по ДДУ, необходимо помнить, что Центробанк регулярно меняет ключевую ставку.

Используя, калькулятор при расчете неустойки, следует применять уровни ключевой ставки ЦБ РФ с 2016 г. по 2018 год.

Важно: Банком России 26.10. 2018 г. принято решение о сохранение КС на уровне 7,50% годовых.

Соотношение понятие уровня ставок Центробанка при расчете неустойки ДДУ

В правилах ст. 6 214-го закона не прописано понятие ключевой ставки. В указанной правовой норме используется лишь понятие ставки рефинансирования. Исходя из этого, при расчетах финансовых требований у дольщиков, как правило, возникает путаница.

Применяя формулу расчета неустойки по ДДУнужно учитывать, что с начала 2016 года в России, СР была приравнена к КС. С начала 2016 года отдельно СР может применяться для расчёта неустойки по ДДУ.

Применение ставок:

  • Если предмет договора (жилье) передан участнику ДДУ по АПП до конца 2015 г., то расчет неустойки ДДУ должен производиться по действующей на тот момент ставке рефинансирования, то есть 8,25%.
  • Если жилье дольщиком принято по акту ПП, уже с начала 2016 г. расчет суммы неустойки по договору долевого участия должен производиться с применением КС в соответствии периодами ее действия.

Как рассчитать просрочку по ДДУ

Чтобы посчитать неустойку на калькуляторе по договору долевого участия,нужно понимать, что применение той или иной ставки будет полностью зависеть от момента выполнения обязательства (передачи по АПП жилья) застройщиком, а не от даты, установленной условиями ДДУ, касаемо исполнения обязательства.

Обратите внимание! По правилам ч. 2 ст. 6 ФЗ 214, пеня должна рассчитываться в размере ставки, которая действует на день исполнения договорных обязательств – на момент подписания АПП и фактического получения жилья дольщиками.

Верным расчёт просрочки по ДДУ будет, если он выполнен:

  • На момент подписания АПП (фактической передачи жилья по ДДУ).
  • На текущую дату подачи иска либо претензии, в случае если акт не подписывался.

Датой исполнения обязательств нужно считать день подписания АПП (правила ст. 12 ФЗ-214). Это означает, что если дольщиком по почте был получен односторонний акт ПП жилья и он с ним не согласен, то при расчете неустойки по договору долевого участия в калькулятор вносится текущая дата расчета требования к застройщику.

А присланный застройщиком «односторонний» акт ПП можно оспорить в судебном порядке.

Как определить период для расчета неустойки ДДУ

Предположим, что просрочка сдачи жилья по вине застройщика оказалась длительной и охватила несколько периодов, в течение которых изменялась ставка Центробанка, возникает логичный вопрос, как правильно и выгоднее посчитать?

Есть всего три варианта как рассчитать неустойку по ДДУ:

  • По периодам, в течение которых действовали разные ставки.
  • На дату подписания АПП.
  • На текущую дату, в том случае, когда АПП не был подписан.

Чтобы правильно рассчитать положенную дольщику неустойку, необходимо определить наибольший период просрочки, которым охватывается та или иная ставка.

Если просрочка охватывает период до конца 2015 г. (когда ставка составляла 8, 25 %) и остальное время выпало на периоды, когда действовали различные уровни ключевой ставки, то целесообразно для дольщика рассчитывать размер неустойки по одной из КС, действовавших в период просрочки сначала 2016 года. Поскольку их размер до 17.12.2017 г. был значительно выше.

Сложившейся четкой судебной практики и единства мнений судов по этому вопросу не существует. Если время просрочки выпало на период, когда КС начала снижаться, то логично будет применение КС в каждый отдельный период ее действия.

Начало периода просрочки

Если с датой окончания времени просрочки всё понятно (подписание акта ПП), с датой начала расчёта неустойки периодически возникает недопонимание.

Начисление нужно производить с даты, следующей за днем указанной в ДДУ. По правилам ст. 6 214-го закона, и ст. 191 ГК России квартира должна передаваться дольщику по акту ПП. Если же квартира была оформлена по договору уступки, в котором не указывался срок сдачи жилья, то ориентироваться нужно на основной договор, в котором срок – существенное условие.

Когда срок сдачи квартиры по ДДУ совпадает с нерабочим днем, застройщик считается обязанным передать жилье в первый рабочий день, который следует за выходным (ст. 193 ГК РФ).

Важно! Когда в ДДУ срок исполнения указывается поквартально (к примеру, первый квартал 2018 г.), то считается, что он определён последним числом последнего месяца квартала, то есть в данном случае 31.03. 2018 года. А дата, с которой идет пеня – 01. 04. 2018 г.

Если договором предусмотрено, что исполнением обязательств считается момент подписания акта ПП, но он так и не был подписан, расчет производится на момент предъявления застройщику претензии. Если требования предъявляются в судебном порядке, расчёт выполняется на дату подачи иска либо его уточнения в порядке искового производства по делу.

В соответствии с законодательством России (ч. 1 ст. 39 ГПК РФ), исковые требования могут уточняться впоследствии до момента вынесения решения суда и могут быть увеличены.

Как правильно использовать калькулятор просрочки по ДДУ

В поле, где указывается сумма по ДДУ, необходимо вписать стоимость жилья по договору. Если переданное жилье имеет площадь большую, чем в указано в проектных документах и это стало понятно в результате обмеров БТИ, а дольщик доплатил за «лишние» метры, то при расчете неустойки учитывается полная фактическая оплата за построенное жилье.

Если квартира приобретена по договору уступки, и в основном ДДУ в качестве «цены» договора стоит сумма за общее количество квартир, из которых новому владельцу принадлежит только одно жилье, необходимо смотреть отдельное приложение к ДДУ. В нем должен быть прописан раздел, где указаны цены на жильё и порядок их формирования.

Цена за квартиру может быть указана полностью или за квадратный метр. При определении исходной суммы для начисления неустойки по договору необходимо фактическую площадь жилья после обмеров БТИ умножить на стоимость одного квадратного метра, указанного в приложении к договору.

В поле, «дата передачи жилья по ДДУ», нужно вписать дату предполагаемой передачи квартиры застройщиком.

В поле дата передачи жилья по акту вписывается дата его подписания:

  • если акт не подписывался сторонами или был прислан застройщиком без согласования, поле не заполняется, а калькулятором вычисления будут выполнены на текущую дату;
  • если подается претензия либо иск в суд, ставится дата подачи соответствующего документа.

Калькулятором просрочки ДДУ будет показана не только итоговая сумма расчета неустойки, но и весь порядок ее начисления.

Срок просроченных застройщиком обязательств будет «разбит» калькулятором на периоды действия ключевой савки ЦБ. В каждом из них будут указаны:

  • Дата начала и окончания периода действия КС Центробанка.
  • Количество дней по каждому периоду.
  • Размер КС банка для каждого периода.
  • Сумма по отдельно взятому периоду.
  • Итоговая сумма неустойки.

Формула расчета неустойки за просрочку сдачи квартиры

Калькулятором насчитывается неустойка по ДДУ по формуле, прописанной положениями 214-го закона:

Стоимость жилья по условиям ДДУ х количество дней просроченного обязательства х (ключевая ставка/ставка рефинансирования) х (1/150).

Исходя из сложившейся в стране экономической ситуации калькулятором предусматриваются соответствующие уровни ставок (повышение при увеличении инфляции, либо понижение при ее снижении).

С помощью калькулятора можно посчитать неустойку по договору долевого участия, а также:

  • штрафы по закону о защите прав потребителей;
  • сумму неустойки в совокупности со штрафом;
  • общий полный срок просроченных обязательств, если на калькуляторе была выбрана опция «по периодам»;
  • госпошлина, когда сумма иска больше 1 000 000 руб.

Помните, предъявляя финансовые требования своему оппоненту, необходимо не только правильно определять их правовые основания, но и производить верные расчёты сумм, подлежащих взысканию.

Источник: https://pnadzor.ru/poleznaya-informaciya/kalkulyator-rascheta-neustojki.html

Калькулятор неустойки по Закону о защите прав потребителей. Расчет онлайн в 2020 году

Калькулятор расчета неустойки зпп

Пункт 3 статьи 23.1 закона о защите прав потребителей предусматривает:

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Формула расчета неустойки по статье 23.1 закона о защите прав потребителей

Сумма предоплаты * 0,5% (0,005) * число дней просрочки

  • Сумма предоплаты — берется только та часть стоимости товара, которая была внесена предварительно, т.е. до поставки товара. Можно брать все суммы, внесенные наличными, по карточке, за счет кредита. Например, если диван стоит 30000 рублей, но по договору предоплата составляет всего 15000 рублей, считать неустойку вам нужно от 15000 рублей.
  • Число дней просрочки — берутся все календарные дни подряд, начиная со следующего дня за той датой, когда по договору должна была быть поставка. Неустойку можно начислять по день фактической поставки товара либо по день возврата предоплаты (включительно) — в зависимости от того, что вы требуете в претензии.
  • Максимальный размер неустойки по ст.23.1 ЗоЗПП ограничен суммой предоплаты. То есть если при расчете неустойка получается больше чем предоплата, ее размер будет составлять столько же, сколько была предоплата. Например: 30000 рублей * 0,005 * 222 дня = 33300 рублей. Это больше, чем предоплата, поэтому неустойка равна 30000 рублей.

Калькулятор расчета неустойки

Рассчитать сумму неустойки, которую можно взыскать с продавца по закону, удобно по калькулятору, приведенному на странице выше. Для проведения правильного расчета следует знать исходные данные:

  • сумму стоимости товара или услуги;
  • период просрочки. Особенность данного параметра в том, что датой начала просрочки является не число, до которого должно было наступить выполнение обязательств продавца, а день, следующий после даты окончания срока исполнения обязательств. Например: туфли ненадлежащего качества продавец должен был заменить аналогичной моделью 1 июня, а выполнил данное обязательство только 11 июня. Следовательно, началом периода просрочки является 2 июня, а окончанием – 11 июня;
  • процентную ставку неустойки. Ставку следует выбрать в зависимости от того, в какой ситуации данная неустойка должна быть взыскана. О конкретных показателях ставки можно прочитать в предыдущем разделе статьи.

Инструкция по работе с калькулятором расчета неустойки:

  • в поле «Стоимость товара или услуги» необходимо ввести сумму, уплаченную за товар или услугу в рублях;
  • далее нужно указать даты начала и окончания просрочки. Как правильно определить данный параметр, можно прочитать чуть выше. Даты можно ввести вручную в формате: день, месяц, год, или же воспользоваться всплывающим календарем, который появится, если кликнуть на поле для ввода даты;
  • следующий этап – выбор процентной ставки, по которой нужно рассчитывать неустойку в зависимости от конкретного случая. Об этом написано в предыдущем разделе данной статьи;
  • после заполнения всех обязательных полей, в окошке «Сумма пени» появится рассчетная сумма неустойки, которую должен выплатить продавец в соответствии с законодательством.

Пример расчета неустойки по ст.23.1 ЗоЗПП

Мужчина заключил с автосалоном договор купли-продажи автомобиля Опель Астра. 21 декабря 2012 года он вносит автосалону предоплату за машину в сумме 600100 рублей (частично за счет собственных денег наличными в кассу автосалона, частично за счет кредита).

В договоре купли-продажи указано, что автосалон обязуется передать покупателю машину не позднее 39-ти банковских дней после оплаты покупателем стоимости товара. После нарушения сроков поставки мужчина решил забрать предоплату и расторгнуть договор купли-продажи.

Полный возврат суммы предоплаты автосалон сделал 28 марта 2013 года.

Расчет неустойки

Источник: https://aburist.ru/nedvizhimost/tovarnaya-neustojka.html

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: