Куда обращаться при задержке загранпаспорта если сдавал в мфц а получать уфмс

Содержание
  1. Задержка выдачи загранпаспорта: какие могут быть причины?
  2. Обычный срок выдачи загранпаспорта
  3. Какие могут быть причины для задержки?
  4. Порядок действий при задержке
  5. Жалоба на горячую линию
  6. Письмо в отделение ГУМВ МВД
  7. Личный визит
  8. Заключение
  9. Как получить загранпаспорт – Официальный сайт УФМС России
  10. Какие бывают загранпаспорта?
  11. Загранпаспорт через портал госуслуг
  12. Через паспортный стол
  13. Какие документы нужны?
  14. Цена вопроса
  15. Сколько ждать?
  16. Паспорт с отпечатками пальцев
  17. Бесплатная онлайн-консультация
  18. Задержка выдачи загранпаспорта
  19. В какой срок сотрудники обязаны выдать загранпаспорт
  20. Типичные причины задержки сроков выдачи загранпаспорта
  21. Что делать, если задерживают загранпаспорт
  22. Что делать при задержке выдачи загранпаспорта в 2019 году
  23. Действия при задерживании выдачи загранпаспорта
  24. Сроки изготовления
  25. Причины задержки
  26. Подача жалобы
  27. На горячую линию
  28. Проверка готовности
  29. Ускоренное изготовление
  30.  Если отказали в выдаче
  31. Что делать, если задерживают выдачу загранпаспорта в 2020 году
  32. Сроки выдачи готового загранпаспорта
  33. Основные причины задержки
  34. Порядок действий
  35. Письмо в отделение ГУВМ МВД
  36. Задержка оформления и выдачи загранпаспорта
  37. Сроки выдачи загранпаспорта
  38. В каких случаях нужен загранпаспорт
  39. Причины задержек в 2020 году
  40. Что делать, если произошла задержка
  41. Отказ в выдаче
  42. Если есть долги
  43. Как выяснить, готов ли загранпаспорт

Задержка выдачи загранпаспорта: какие могут быть причины?

Куда обращаться при задержке загранпаспорта если сдавал в мфц а получать уфмс

» Миграционное право » Что делать при задержке в выдаче загранпаспорта, куда обращаться?

Срок выдачи загранпаспорта регламентирует действующее законодательство. Лица, в чьих полномочиях находится проведение процедуры, обычно строго следуют установленным нормам. Однако на практике может возникнуть задержка выдачи загранпаспорта. Нужно заранее разобраться, как поступить в этой ситуации.

Обычный срок выдачи загранпаспорта

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

Закон позволяет подать заявку на изготовление документа несколькими способами. Так, лицо может лично посетить отделение миграционной службы или направить анкету через интернет. Для этого используется портал Госуслуги. Вне зависимости от метода обращения, срок изготовления документа остаётся прежним.

Его продолжительность регулирует ФЗ №114 от 15.08.1996 года. Выполнение вышеуказанной нормы в РФ должно производиться в обязательном порядке. Если период нарушается, представителей уполномоченных органов могут привлечь к ответственности.

Лицо имеет право написать жалобу на действие или бездействие работников миграционной службы.

СрокПояснение
3 дняПорядок считается экстренным. Действителен только при наличии веских причин.
30 днейВыходные и праздники в учёт не принимаются. Актуален, если подача заявки выполнялось по месту проживания.
3 месяцаПериод актуален, если загранпаспорт хочет получить гражданин, который имел или имеет доступ к секретным разработкам или архивам государственной важности.
4 месяцаОбращение осуществляется по месту временного пребывания.

Какие могут быть причины для задержки?

Если установленные сроки нарушены, и гражданин требует объяснений, представители миграционной службы начинают предоставлять различные отговорки. Причины называются самые разные. Примером подобного выступает длительное ожидание ответа, необходимость проверки по дополнительным базам данных или отсутствие бланков. Однако не все из них обоснованы.

Важно! Представители миграционной службы обязаны действовать в соответствии с нормами административного регламента.

Он предписывает направлять соответствующие запросы в адрес межведомственных комиссий. Личность соискателя проверяется. Изучению подлежат и следующие сведения:

  • об отсутствии задолженностей;
  • место работы;
  • адрес проживания;
  • иная информация.

Вышеуказанные причины способны повлечь за собой задержку в предоставлении документации. Заявку могут отклонить.

Отрицательный ответ дается, если лицо отказывается платить штрафы, или были предоставлены недостоверные сведения. Отказ даётся официально. Он сообщается письменно.

В обязательном порядке проставляется печать начальника управления по вопросам миграции. В документе присутствует и его подпись.

Порядок действий при задержке

Узнав, что загранпаспорт не смогут изготовить в срок, гражданин не должен отчаиваться. Представители миграционной службы могут злоупотреблять должностными полномочиями. Страдают от подобного обычные граждане. Паниковать не стоит. В первую очередь нужно выяснить причину задержки. Регистратор обязан назвать точные обстоятельства. Примером уважительной причины выступать проверка ФСБ.

Если задерживают документ, предназначенный для ребёнка в возрасте до 14 лет, предстоит обратиться к начальнику отделения. Ему также стоит задать вопрос о причинах произошедшего. Затем можно попросить доказательство заминки.

Если возникают сомнения в честности регистраторов, можно обратиться на горячую линию. В отделении миграционной службы всегда присутствует информационный стенд с соответствующими данными. На нём удастся найти необходимый номер.

Жалоба на горячую линию

Если причины так и не были найдены, или они вызывают сомнения, необходимо подать жалобу. Проще всего осуществить действие, воспользовавшись горячей линией. Она функционирует круглые сутки. Это позволит оперативно решить вопрос.

Общаясь с оператором, потребуется сообщить ФИО, срок подачи заявки и причину, которую сообщили регистраторы. Если она неизвестна, достаточно сказать, что лицо не знает ее. Жалоба гражданина выступает поводом для проведения проверки.

Это позволит устранить возникшую задержку.

Письмо в отделение ГУМВ МВД

Если по какой-либо причине обратиться на горячую линию не удалось, или помощь не предоставили, допустимо написание письма в миграционное ведомство. Документ оформляется в форме жалобы. Она должна быть составлена письменно. Допустима подача обращения в электронном варианте. Чтобы документ рассмотрели, он должен содержать в себе обязательные сведения. Предстоит указать:

  1. Название организации, в которую направляется заявка. Дополнительно фиксируется местоположение учреждения.
  2. Личные данные заявителя. Нужно прописать ФИО и сведения для оперативной связи. Дополнительно указывается информация о подразделении, в котором допустили оплошность.
  3. Требования заявителя. Потребуется привести доказательства необоснованности задержки сроков. Дополнительно нужно сослаться на нормы действующего законодательства.

Если жалоба составлена грамотно, после обращения гражданина будет инициирована проверка. В обязательном порядке должен быть предоставлен ответ. Представители уполномоченного органа обязаны разъяснить сложившуюся ситуацию. Если в процессе проверки будут выявлены нарушения со стороны регистраторов, их привлекут к административной ответственности.

Личный визит

Допустимо самостоятельное посещение организации. В офисе лицо сможет узнать готовность документа.

Если удостоверение не оформили в установленный срок, в первую очередь потребуется обратиться к специалисту, занимающемуся приёмом документации. У него стоит поинтересоваться причиной задержки.

Если объяснение невнятное, или повод неуважительный, рекомендуется обратиться к начальнику подразделения. Ему также стоит задать соответствующие вопросы.

Если добиться результата от представителя уполномоченного органа не удалось, не стоит отчаиваться. Рекомендуется посетить прокуратуру. Здесь также потребуется написать заявление. В нём нужно изложить суть претензий и желаемый результат.

Суд обычно рассмотрением подобных вопросов не занимается. Однако если лицо потеряло денежные средства из-за отменившейся поездки, их удастся взыскать. Для этого необходимо составить исковое заявление и подать его в канцелярию суда. Разбирательства обычно не выполняется быстро.

Лицо должно быть готово к ожиданию. Точные сроки отсутствуют.

Заключение

Представители уполномоченного органа обязаны выдавать загранпаспорта в соответствии с нормами действующего законодательства. В законе обозначен четкий срок выдачи документов.

Он составляет 1 месяц, если обращение было выполнено по прописке, или 4, когда лицо подало документацию по месту нахождения или проживания. Отклонение от установленного периода возможно лишь при наличии веских оснований.

Столкнувшись с нарушением прав, нужно потребовать объяснений.

В первую очередь рекомендуется обратиться в миграционную службу и попросить назвать причины. Затем допустим звонок на горячую линию. Параллельно можно направить жалобу в адрес начальника миграционной службы.

Подобные действия станут поводом для проведения проверки. Если выявляются нарушения, регистратора могут привлечь к административной ответственности.

Если после обращения представители уполномоченного органа продолжают бездействовать, допустима подача жалобы в прокуратуру.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Источник: https://viplawyer.ru/zaderzhka-vydachi-zagranpasporta/

Как получить загранпаспорт – Официальный сайт УФМС России

Куда обращаться при задержке загранпаспорта если сдавал в мфц а получать уфмс

Необходимость сдать документы на загранпаспорт зачастую заранее повергает нас в уныние. Какие документы собирать, куда идти?

Мы решили помочь своим читателям и подготовил инструкцию, как получить загранпаспорт.

Какие бывают загранпаспорта?

Сегодня россияне могут выбрать один из двух видов загранпаспортов:

  • загранпаспорт старого образца, который выдаётся на 5 лет;
  • биометрический загранпаспорт нового образца, которыйвыдаётся на 10 лет.

В настоящее время микрочипы биометрических загранпаспортов содержат информацию, которая просто дублирует содержание печатного документа — фотографию владельца, фамилию, имя и отчество, а также сведения о дате и месте выдачи паспорта.

Обратите внимание! Подать заявление на оформление как паспорта старого образца, так и биометрического паспорта можно до того, как истечёт срок действия предыдущего документа.

Есть два пути. Заявление можно подать в электронном виде через единый портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru, а можно через отделение ФМС.

Загранпаспорт через портал госуслуг

  1. Для начала необходимо зарегистрироваться (потребуется ваш ИНН и номер пенсионного удостоверения). Для завершения регистрации необходимо дождаться подтверждения.

    Подробную инструкцию смотрите на сайте

  2. После регистрации нужно в личном кабинете оформить заявку, для этого необходимо заполнить анкету, добавив к ней электронную фотографию, и ждать приглашения от ФМС по e-mail.

  3. Вам пришлют специальный «талон» с указанием даты и времени, когда вам нужно будет лично явиться в паспортный стол вместе с необходимыми документами.

Таким образом: в случае подачи заявления через портал можно сэкономить время на стоянии в очередях.

Другое дело, что в офис всё равно придётся идти — причём в строго определённое время, которое может в какой-то момент оказаться неудобным для вас. Если вы оформляете паспорт старого образца — чтобы отдать документы и фотографии и сразу забрать готовый паспорт.

Если же вы оформляете биометрический паспорт, приходить понадобится дважды. Сначала — чтобы сфотографироваться у сотрудника ФМС и подать документы (вне общей очереди, как уже было сказано). Затем (снова в определённое время) — чтобы забрать новый паспорт.

Через паспортный стол

Информация о расположении и телефонах отделений ФМС приводится на их официальных сайтах. Прежде чем ехать в офис ФМС, лучше предварительно позвонить туда. Заодно можно узнать часы приёма и время обеденного перерыва. Вы можете выбрать удобный для вас день. При этом точно рассчитать затраченное время всё равно не получится — опять же, из-за очередей.

Какие документы нужны?

Прежде чем начать собирать документы, необходимо внимательно изучить их перечень в том виде, в каком он детально прописан на сайте ФМС для каждого из типов паспортов. Обратим внимание читателей на подводные камни:

  • В анкете-заявлении надо будет перечислить сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет.
  • Потребуется предоставить ранее выданный загранпаспорт, если срок действия его не истёк. Важно: он аннулируется только при выдаче нового загранпаспорта. Это значит, что вы можете пользоваться своим документом вплоть до того момента, как придёте получать новый. Но выдача нового документа невозможна без изъятия ранее выданного паспорта, если срок действия его не истёк.
  • Те, кто претендует на биометрический паспорт, должны быть готовы к тому, что их дополнительно сфотографируют в самом отделении ФМС. Именно эта фотография и будет в паспорте.

Цена вопроса

За оформление паспорта взимается пошлина:

  • если речь идёт о паспорте старого образца — 2000 рублей, нового — 3500 рублей;
  • для ребенка до 14 лет пошлина за оформление паспорта старого образца составит 1000 рублей, нового — 3500 рублей.

При подаче заявления через единый портал государственных и муниципальных услуг дополнительные траты не потребуются.

Сколько ждать?

  • не более 1 месяца с момента подачи заявления о выдаче паспорта по месту жительства;
  • не более 4 месяцев – с момента подачи заявления по месту пребывания (обратите внимание: подать документы не по месту регистрации вы можете — но оформление паспорта займёт больше времени);
  • не более 3 месяцев, если у вас был доступ к сведениям особой важности или сведениям, отнесённым к государственной тайне.

Паспорт могут оформить быстрее, если податель заявления серьёзно болен, ему необходимо экстренное лечение за рубежом или у него умер близкий родственник. В этом случае срок оформления паспорта не должен превышать трёх рабочих дней с момента подачи заявления. Однако потребуются документы, подтверждающие эти обстоятельства.

Важно! Подача заявления через портал гослуслуг никак не влияет на срок оформления документа.

Паспорт с отпечатками пальцев

С 1 января 2015 года изменилась процедура оформления загранпаспорта нового поколения. Теперь он в обязательном порядке включает отпечатки пальцев.

Соответственно, для получения биометрического паспорта необходимо пройти процедуру дактилоскопирования (снятия отпечатков пальцев), она делается в момент фотографирования.

Отпечатки обоих указательных пальцев берутся у заявителей старше 12 лет; данные об изображении папиллярных узоров записывают в память микрочипа паспорта. В случае невозможности сканирования указательных пальцев предполагается сканировать два средних, безымянных или больших пальца рук.

Бесплатная онлайн-консультация

Источник: https://ufms-gov.ru/zagranpasport/4-kak-poluchit-zagranpasport.html

Задержка выдачи загранпаспорта

Куда обращаться при задержке загранпаспорта если сдавал в мфц а получать уфмс

Подавая документы, человек рассчитывает на то, что получит загранпаспорт в определенные сроки.

Однако так происходит не всегда, даже с учетом того, что в настоящее время ажиотаж закончился, и заявители вполне могут рассчитывать на своевременное получение заграничного паспорта.

Причины здесь могут быть самые разные, как объективные, так и субъективные.

Однако в любом случае задержка выдачи загранпаспорта является крайне неприятной ситуацией и влечет за собой шквал негативных эмоций. Особенно, если из-за нее срывается намеченная поездка за границу или пропадает оплаченная путевка, а с нею и мечты о предстоящем отдыхе.

Чтобы этого не произошло, мы расскажем вам, что необходимо предпринять, если задержка выдачи паспорта становится реальной, а его оформление и получение откладывается на неопределенный срок.

Алгоритм действий крайне прост (включает в себя всего несколько шагов), но неоднократно опробован на практике и очень эффективен.

В какой срок сотрудники обязаны выдать загранпаспорт

Сразу же следует оговориться, что планируя выезд за пределы Российской Федерации, всегда следует учитывать сроки, в течение которых оформляется загранпаспорт.

Статьей 10 Федерального закона от 15 августа 1996 года № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» установлены сроки оформления и выдачи заграничных паспортов.

Исчисление срока оформления загранпаспорта начинается со дня подачи заявления и составляет:

  • один месяц – при подаче документов по месту жительства заявителя;
  • три месяца – при оформлении паспорта нового поколения гражданину, имеющему (или имевшему ранее) допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне;
  • три месяца – при подаче документов заявителем не по месту своего жительства (по месту пребывания или по месту обращения).Ранее этот срок составлял четыре месяца. Изменение внесено Федеральным законом № 28-ФЗ от 19 февраля 2018 года. Начало действия этого документа – 2 марта 2018 года.

Вышеуказанные сроки оформления загранпаспортов действуют и в случаях подачи заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала.

Нарушение установленных законом сроков следует считать нарушением закона.

Обратите внимание, что действующими административными регламентами, заявителю, сдавшему документы на оформление загранпаспорта, предоставлено право осуществлять контроль за соблюдением сроков оформления паспорта путем получения информации в устном порядке (по телефону) или в электронном виде (путем письменных запросов).

Рекомендуем вам использовать это право во избежание задержек в оформлении паспорта.

О порядке и сроках получения шенгенской визы, а также о причинах отказа в ее выдаче, вы можете узнать из содержания этой статьи.

Типичные причины задержки сроков выдачи загранпаспорта

Причины задержки выдачи загранпаспорта, на которые ссылаются сотрудники подразделений по делам миграции, звучат примерно одинаково: не получены ответы на запросы, не поступил оформленный загранпаспорт, нет в настоящее время бланков паспортов и т.д.

Однако все вышеперечисленное не может служить основанием для задержки паспорта.

Действительно, после приема документов на оформление загранпаспорта сотрудники подразделения по вопросам миграции проводят предусмотренные административными регламентами проверки личности заявителя.

В ходе этих проверок принимаются меры к выявлению причин и условий, ограничивающих право гражданина на выезд за пределы Российской Федерации:

  • наличие допуска к сведениям, составляющим государственную тайну;
  • привлечение заявителя на момент обращения за получением загранпаспорта к уголовной ответственности в качестве обвиняемого или подозреваемого;
  • наличие не исполненных обязательств, наложенных судом, а также другие обстоятельства, предусмотренные законом, которые могут послужить основанием для отказа в выдаче загранпаспорта.

Полный перечень причин, в соответствии с которыми заявителю могут отказать в выдаче загранпаспорта, имеется здесь.

При проверке личности заявителя с целью выявления условий, которые могут послужить основанием для ограничения права гражданина на выезд за пределы РФ после приема документов сотрудниками направляются запросы в органы федеральной службы безопасности, подразделения службы судебных приставов, военные комиссариаты, органы внутренних дел, а при наличии оснований и в другие органы, взаимодействие с которыми предусмотрено действующими регламентами.

На каких-то этапах этого взаимодействия происходит сбой и в результате этого задержка выдачи заграничного паспорта.

Зачастую задержки связаны с проверками по линии ФСБ. Но даже в том случае, когда (при определенных обстоятельствах) эти проверки производятся особо тщательно, законных оснований для нарушения сроков выдачи загранпаспорта у сотрудников нет.

Заявитель не должен страдать от внутриведомственных или межведомственных проблем. Срок оформления загранпаспорта установлен законом, а закон обязаны выполнять все.

Что делать, если задерживают загранпаспорт

Если вы уверены в том, что в отношении вас нет ограничений в выезде за пределы РФ, а сотрудники подразделения по вопросам миграции не выдают вам по окончании установленного законом срока оформленный загранпаспорт, при этом не отказывая в его выдаче, то не стоит верить обещаниям и советам типа «подходите через недельку».

Последовательность действий :

  1. Проявите настойчивость и покажите, что вы знаете свои права и умеете за них постоять.

    Не поддавайтесь на «убаюкивающие» обещания.

  2. Обязательно выясните конкретную причину, из-за которой происходит задержка.

    Рассмотрим этот пункт на конкретном примере.

    Предположим, что заявитель никогда не имел допуска к сведениям, составляющим государственную тайну, не служил в Вооруженных Силах, а ему в качестве причины задержки оглашается затянувшаяся проверка по учетам ФСБ и отсутствие ответа на запрос в эту организацию.

    В этом случае есть повод усомниться в том, что названная причина вообще существует в данном случае.

  3. После получения информации о задержке сразу же обратитесь к начальнику этого подразделения по вопросам миграции с требованием объяснить причины нарушения сроков оформления и необходимости устранения этих причин.

  4. В том случае, если ответом соответствующего руководителя вы не удовлетворены, воспользуйтесь другими способами воздействия на чиновников.

    Обратите внимание на информационные стенды, которые должны быть в каждом подразделении по вопросам миграции. На этих стендах обязательно должен быть телефон «горячей линии», адреса и телефоны вышестоящего по отношению к этому подразделению руководства.

    Телефоны “горячей линии” и другие сведения можно узнать здесь:

    На этих же стендах должна быть информация об адресах приема жалоб и заявлений на официальных сайтах территориального подразделения (областного или краевого) или официального сайта Главного управления по вопросам миграции МВД России.

    В электронном виде обращение можно подать здесь:

    Воспользуйтесь этой информацией для направления своих обращений.

    Как показывает практика, после обращения заявителя на соответствующий сайт следует незамедлительная реакция, что способствует оперативному решению вопроса.

Самое главное, столкнувшись с задержкой, сделайте все для того, чтобы ваша проблема стала проблемой всего подразделения, своевременно не оформившего вам паспорт, и тогда решать ее будет гораздо проще.

Надеемся, что наша информация поможет вам в этом.

Источник: https://rf-passport.ru/zaderzhka-vydachi-zagranpasporta

Что делать при задержке выдачи загранпаспорта в 2019 году

Куда обращаться при задержке загранпаспорта если сдавал в мфц а получать уфмс

Выездной документ – это определяющее удостоверение, с наличием которого люди связывают свои планы: путешествия, отдых, лечение или учебу за рубежом.

Такие поездки имеют точные даты, так как билеты и услуги оплачиваются заранее.

В этой связи не вовремя выданный паспорт может нарушить общую схему, которой придерживался его владелец, и вызвать непредвиденные расходы, повлечь изменение планов.

Действия при задерживании выдачи загранпаспорта

При наступлении установленного срока получения заявитель имеет право:

  • обратиться в миграционную службу за подробными разъяснениями по поводу задержки. Для связи со специалистами можно воспользоваться контактными телефонами либо явиться лично в приемные часы;
  • на официальном сайте есть онлайн-форма для обращения граждан, с помощью которой вы можете подробно описать ситуацию и отправить ее в вышестоящую организацию;
  • на стендах в миграционной службе есть телефоны «горячей линии», куда также можно обратиться, если возникла подобного рода проблема.

Задержка выдачи загранпаспорта часто происходит из-за небрежности служащих, поэтому в большинстве случаев достаточно будет напоминания о себе, чтобы они немного «зашевелились» и нашли анкету с официальным новым документом.

Сроки изготовления

С того дня, когда вы подали заявление на рассмотрение, начинается обратный отсчет срока, необходимого на подготовку паспорта.

  • Документ оформляют в течение одного месяца, если заявитель обратился в миграционное подразделение по месту жительства.
  • На рассмотрение анкеты отводится три месяца в том случае, если обратившийся человек является носителем государственной тайны, либо работал в последние 10 лет на секретном или военном объекте.
  • Могут ли задержать выдачу загранпаспорта, если заявитель заполнял анкету по месту пребывания и указал, что там же получит документ? Законом установлен срок в три месяца, по истечении которого можно забрать паспорт по определенному адресу.

Причины задержки

В качестве основных факторов, почему задерживают выдачу загранпаспорта, можно выделить несколько стандартных представлений:

  1. Несогласованность при взаимодействии и обменом информацией некоторых служб, участвующих в предоставлении сведений о личности заявителя.
  2. На срок выдачи попадают выходные или праздничные дни.

Проверку достоверности сведений осуществляют отделения ФСБ и судебных приставов, ОВД и военные комиссариаты. Количество проверяющих служб может быть расширено в зависимости от того, какой деятельностью занимался и где работал заявитель в течение последних 10 лет.

  1. Если в анкете указано о наличии допуска к информации, включающей государственную тайну, то рассмотрение документов будет особо тщательным.
  2. Если за соискателем числятся невыполненные обязательства, то судебные инстанции вправе инициировать отказ в выдаче разрешительного на выезд из страны документа.
  3. Если в течение лимитированного на изготовление паспорта срока заявитель получает статус подозреваемого в совершении преступления, то его права на выезд будут ограничены.

Что делать, если задерживают выдачу загранпаспорта? Обратитесь к специалисту миграционной службы или начальнику местного учреждения.

Подача жалобы

Если загранпаспорт делают больше одного месяца, нарушая сроки выпуска документа, рекомендуется подготовить претензию. Письменные обращения регистрируют и в течение 3 дней направляют ответ.

Такой способ обратить внимание на проблему, ускоряет получение разрешительного документа. Задержка выдачи загранпаспорта происходит по причине несогласованного обмена через Госуслуги необходимых сведений о заявителе.

Иногда достаточно звонка, чтобы система начала слаженно работать и приносить результаты.

На горячую линию

Отправка письма в ГУВМ МВД – это крайний случай, к которому все же стоит прибегнуть, если в отделении миграционной службы отнеслись небрежно, нагрубили или просто не знают, как решить проблему и не могут дать точных пояснений. Но это один из самых действенных способов найти правду и получить четкие ответы на интересующие вопросы.

Вышестоящие инстанции, в которые можно пожаловаться, в ряде случаев могут покрывать сотрудников своих же подразделений, а «горячая линия» – это посторонняя организация, которая занимается спорными моментами и располагает инструментами воздействия на сотрудников миграционной службы.

Зачастую одного упоминания, что вы собираетесь позвонить в указанную инстанцию достаточно, чтобы вопрос решился сам собой, поэтому пренебрегать данным способом не стоит.

Проверка готовности

Статус завершенности паспорта особенно важен, если его наличие связано с заграничными поездками. Миграционная служба представляет три варианта, как проверить статус загранпаспорта:

  • через онлайн-сервис портала «Госуслуги»;
  • с помощью телефонного звонка сотруднику в ФМС;
  • можно лично явиться в учреждение и спросить у дежурного специалиста;
  • заказать смс-оповещение о завершении работы над выездным документом.

Сроки оформления отличаются по разным причинам, поэтому воспользуйтесь любым удобным способом уведомления.

Ускоренное изготовление

Если возникают чрезвычайные обстоятельства, требующие срочного выезда за рубеж, то возможно ускоренное получение загранпаспорта:

  • направление на лечение;
  • подтвержденный факт смерти родственника.

Сроки изготовления выездного документа составляют 3 дня.

 Если отказали в выдаче

Причины отказа в выдаче загранпаспорта всегда должны быть обоснованы:

  1. Заявитель имел доступ к секретной или особо важной информации.
  2. Проходит военную срочную службу.
  3. Гражданин получает отказ, если он осужден, срок наказания еще не завершен.
  4. Не получит документы человек, находящийся под следствием.
  5. Сотрудники ФСБ ограничены в возможностях выезда, если это не требует специфика профессии.
  6. При условии невыполнения назначенных судом обязательств. Запрет на выезд действует до их погашения.
  7. Не получает документ, позволяющий беспрепятственно покинуть страну, человек, который написал ложные сведения в заявительной анкете.

Если отказали в выдаче с уведомлением, то нужно сделать все, чтобы устранить причины, которые были сообщены в письме из ФМС (ГУ МВД).

Источник: https://emigrant.expert/zagranpasport/zaderzhka-vydachi-dokumenta

Что делать, если задерживают выдачу загранпаспорта в 2020 году

Куда обращаться при задержке загранпаспорта если сдавал в мфц а получать уфмс

Загранпаспорт служит удостоверением личности человека для поездок за границу. Документ выдаётся сроком на 5 или 10 лет, а по мере истечения периода действия меняется на новый. Стандартный срок изготовления загранпаспорта – 30 рабочих дней.

Но иногда бывает, что время оформления сдвигается в сторону увеличения срока.

Возникает вопрос, что делать, если задерживают выдачу загранпаспорта? Получатель пребывает в раздумьях – закрыть глаза на бюрократическое нарушение или отстаивать свои права до последнего? Об этом и поговорим чуть ниже.

Сроки выдачи готового загранпаспорта

Обратиться с заявкой на изготовление загранпаспорта можно несколькими способами, начиная от личного посещения ГУВМ МВД, и заканчивая онлайн заявкой через сайт Госуслуг.

Сроки оформления документа при этом не изменятся. Законодательное регулирование периода изготовления загранпаспорта находит свое отражение в ст. 10 Федерального закона №114 от 15.08.1996 (с последними поправками).

Установленные сроки обязательны к исполнению.

Итак, как долго делается загранпаспорт через «Госуслуги» или письменное заявление кандидата:

  • 30 рабочих дней (не считая выходных и праздников) – при подаче заявки по месту проживания;
  • 3 месяца – при подаче заявки на загранпаспорт лицом, имеющим (имевшим) свободный доступ к архивам государственной важности или иным секретным разработкам;
  • 4 месяца – при подаче заявки по месту временного пребывания (например, в служебной командировке или на отдыхе);
  • 3 дня – экстренный порядок выдачи загранпаспорта.

Неисполнение предписанных сроков считается грубым нарушением со стороны государственных органов. Заявитель вправе направить жалобу на действия либо бездействия миграционных сотрудников.

Читаем также:
Можно ли летать по России по загранпаспорту
Сколько стоит сделать загранпаспорт

Основные причины задержки

Смещение сроков выдачи загранпаспорта в сторону увеличения сопровождается отговорками регистраторов. Отсылки идут к самым разным процессам, например, длительное ожидание обратного ответа, проверка по дополнительным базам данных, отсутствие бланков. В ход идут обещания как можно быстрее сделать загранпаспорт. Обоснованы ли оправдания миграционных служб?

Административный регламент обязывает сотрудников подразделения направлять запросы в адрес межведомственных комиссий.

Проверке подлежат личность соискателя, место работы, прежний адрес проживания, налоговая «чистота», отсутствие непогашенных штрафов и иные сведения.

Поэтому, если загранпаспорт не сделали за месяц, скорее всего произошёл сбой в системе. Отсюда и возникает задержка при выдаче готового документа в предусмотренный срок.

Следует также учитывать, по какой причине могут отказать в загранпаспорте. Например, если заявитель уклоняется от уплаты штрафов или подал о себе недостоверные сведения. Официальный отказ выносится в форме письменного решения, скрепленного подписью и печатью начальника Управления по вопросам миграции МВД России.

Порядок действий

Получив заверение о невозможности выдать загранпаспорт в срок, не отчаивайтесь. Бюрократическая практика показывает, что миграционные сотрудники часто злоупотребляют должностными полномочиями, отчего страдают ожидающие загранпаспорт граждане. Не спешите паниковать, а поинтересуйтесь о причине задержки. Регистратор обязан назвать точное обстоятельство (например, проверка по линии ФСБ).

Если вы собрались оформить загранпаспорт ребенку до 14 лет, но сроки выдачи уже прошли, обратитесь к начальству отделения. Спросите о причинах задержки, попросите предоставить доказательства заминки. В случае сомнений в честности регистраторов, найдите информационный стенд с телефоном «горячей» линии МВД.

Письмо в отделение ГУВМ МВД

Форумы пестрят сообщениями, загранпаспорт делают уже больше месяца – куда обращаться за помощью? Помимо «горячей» линии, можно написать письмо в миграционное ведомство. Жалоба должна иметь письменную форму либо подаваться в электронном варианте.

письма в отделение ГУВМ МВД:

  • наименование и местоположение государственного органа;
  • ФИО и контактные сведения о заявителе, формы обратной связи;
  • суть обращения, описание сложившейся ситуации с выдачей загранпаспорта, конкретные действия/бездействия регистраторов;
  • информация о подразделении;
  • выдвижение требований заявителя, приведение доказательств необоснованной задержки сроков выдачи загранпаспорта, отсылка к нормам ст. 10 ФЗ №114 от 15 августа 1996 года.

Грамотная подача жалобы инициирует проверку по факту обращения гражданина. Ответом послужит разъяснение сложившейся ситуации со стороны уполномоченного государственного органа. В случае выявления нарушений регистраторов, последние будут привлечены к административной ответственности.

Читаем также:
Госпошлина на загранпаспорт на 10 лет

Источник: https://lenovoz.ru/zagranpasport/zaderzhka-vydachi

Задержка оформления и выдачи загранпаспорта

Куда обращаться при задержке загранпаспорта если сдавал в мфц а получать уфмс

Что делать, если задерживают выдачу загранпаспорта более чем на 3 месяца в 2020 году. Причины задержки при оформлении документов. Как проверить и узнать готовность заграничного паспорта.

При поездке в большую часть стран за пределами России необходимо получить заграничный паспорт. Стандартный срок оформления документа — 30 дней. Если происходит задержка, следует принять меры.

Сроки выдачи загранпаспорта

Перед тем как планировать заграничную поездку, надо обязательно учитывать, что выдача загранпаспорта имеет определенные сроки. Они определены Федеральным законом № 114 от 15 августа 1996 года:

  1. Три месяца, если документ выдается человеку, который ранее имел доступ к секретной информации или документы подаются не по месту жительства.
  2. В течение месяца паспорт изготовляется в остальных случаях.

Таким образом, задержка выдачи загранпаспорта является нарушением закона и вполне может быть оспорена тем, кто пострадал от несоблюдения норм.

В каких случаях нужен загранпаспорт

Для гражданина России достаточно внутреннего паспорта, чтобы перемещаться по стране. Он удостоверяет личность человека во всех частях РФ. Чтобы выехать за пределы страны, необходимо оформить заграничный паспорт.

В настоящее время в силу вступают паспорта с биометрическими данными, в которых учитываются отпечатки пальцев, радужная оболочка глаз, параметры лица, отраженные в электронной форме.

Особенности биометрического загранпаспорта

О том, как оформить и получить биометрический загранпаспорт, узнайте по ссылке.

Существуют также такие виды документа:

  • Дипломатический паспорт.
  • Служебный паспорт.

Гражданин России может получить и второй загранпаспорт, что даст возможность:

  • Не ожидать оформления виз, а воспользоваться теми, что уже есть во втором загранпаспорте.
  • Без проблем поехать в страны, которые нежелательно посещать с точки зрения властей большинства стран Европы (например, Иран).

Основные преимущества второго загранпаспорта

Причины задержек в 2020 году

Надо знать, что к причинам задержки выдачи загранпаспорта не относятся следующие, на которые могут указывать работники ГУВМ:

  • Еще не получены уже готовые паспорта.
  • Не хватает бланков.
  • Не получен ответ на посланный запрос.
  • Нехватка рабочих рук и прочее в таком роде

Настоящие задержки получения загранпаспорта могут быть следующими:

Почему может произойти задержка получения загранпаспорта?

  • Желающий получить паспорт находится под следствием и не имеет значения, кто он, подозреваемый или уже обвиняемый.
  • Есть налоговые задолженности, по алиментам, просроченные кредиты, если, конечно, это подтверждено судебными органами.
  • Выезжающий имеет хоть какое-то отношение к государственным тайнам.

Во всех этих случаях служба, ответственная за выдачу заграничного паспорта, делает соответствующие запросы в различные органы: МВД, ФСБ, налоговую, службу судебных приставов, судебные инстанции, военный комиссариат. На получение ответов необходимо дополнительное время, и это становится причиной задержки.

Но и это не должно быть основанием для того, чтобы сроки затянулись. Чтобы дать ответы на запросы, для госорганов определены сроки, которые они обязаны соблюдать. Те, кому необходим загранпаспорт, не должны чувствовать себя зависимыми от воли того или иного чиновника и нести финансовые убытки.

Что делать, если произошла задержка

Если гражданин, ожидающий выдачи паспорта, твердо уверен, что ни по каким вышеперечисленным причинам нет оснований для задержки, нужно не ждать, а действовать настойчиво:

  1. Следует вежливо сообщить сотрудникам службы, что сроки выдачи паспортов известны, и причина затягивания непонятна.
  2. Если задержка идет по линии ФСБ или Министерства обороны, нужно обязательно указать, что заявитель никогда не имел допуска к государственным тайнам. Поэтому задержка по этим ведомствам совершенно неясна.
  3. Обязательно надо связаться с начальником подразделения ГУВМ МВД и поставить его в известность о случившемся. Он должен быть в курсе происходящего и повлиять на своих подчиненных.

Чтобы убедиться в том, что сроки вышли, следует ознакомиться со статьей о сроках оформления загранпаспорта.

Если и эти усилия окажутся напрасными, то необходимо подать жалобу на подразделение Управления по вопросам миграции, где оформлялись документы, по адресу, указанном на информационном стенде. Но жаловаться надо в орган, который стоит выше этого подразделения.

Однако подача заявления все же способ, к которому надо прибегнуть в крайних случаях, когда в отделении ГУВМ проявляют совершенное равнодушие к нуждам заявителя, и нет никакой возможности повлиять иначе.

В случаях когда произошло недоразумение и недопонимание, стоит позвонить на горячую линию, сотрудники которой смогут повлиять положительно на решение вопроса.

Прежде чем подавать жалобу, надо точно знать, что причиной задержки не стал сам заявитель:

  1. Подал недействительный внутрироссийский паспорт, например, просрочена замена его в 20 и в 45 лет.
  2. Неразборчиво написал текст самого заявления.
  3. Представил не все документы, которые требуются по регламенту выдачи заграничных паспортов.

Все эти недоразумения следует предусмотреть уже на стадии подачи. С 18-летнего возраста документы на оформление подаются лично. А вот за несовершеннолетних это делают их родители или законные опекуны.

Когда паспорт оформляется через госуслуги, возможны следующие недоразумения, которые могут повлиять на время выдачи документа:

  • Данные ключа электронной подписи находятся в противоречии с теми, что представил заявитель при оформлении загранпаспорта.
  • Срок действия основного документа, подтверждающего личность, истек.
  • Не соблюдены требования к электронной фотографии заявителя или она не представлена (подробнее о том, как правильно сделать фото на загранпаспорт).
  • Заполнены не все пункты электронного заявления.

Проследить, чтобы все было правильно, в силах самого заявителя. В ином случае «неисправные» документы поступят к рассмотрению, и их дефектность может стать причиной задержки.

Отказ в выдаче

Почему может последовать отказ в выдаче паспорта для поездки за границу?

  1. Если гражданин имел доступ к секретным документам, то его поездки ограничены за рубеж сроком на пять лет со дня окончания контракта. Когда сведения все еще секретны на момент подачи заявления, то срок увеличивается до 10 лет.
  2. Заявитель служит по призыву, отбывает наказание, находится под следствием.
  3. Человек уклоняется от гражданских обязательств, которые наложены судом.
  4. Банкротство, признанное таковым в судебном порядке вплоть до окончания разбирательства по делу.
  5. При составлении заявления указаны ложные сведения. При их выявлении ГУВМ вправе отказаться выдать загранпаспорт до выяснения всех обстоятельств (срок — один месяц).
  6. Получатель несовершеннолетний. Может не получить загранпаспорт, если кто-то из родителей или опекунов не согласен с тем, чтобы ребенок поехал за границу.

Проанализировав диаграмму можно сделать вывод, что случаи отказов в выдаче загранпаспорта единичны

Если есть долги

Наличие долгов — одна из главных причин в отказе выдать паспорт за границу. Перед тем как подавать документы, следует обратиться в Службу судебных приставов, чтобы выяснить, нет ли долгов, которые воспрепятствуют поездке в другие страны.

При этом ограничение на выезд должно быть установлено в судебном порядке. Долги могут быть по кредиту, оплате коммунальных услуг, транспортные, по неоплаченным штрафам, алиментам. Если их сумма превышает 10 000 рублей, то выезд будет запрещен.

Подробнее о сумме долга, при которой накладывается ограничение на выезд за границу, читайте на нашем сайте.

Как только долг будем погашен, все ограничения снимаются. Но сделать это надо заранее, потому что судебное решение принимается по истечении двух недель.

Долги среди причин отказа и задержки в выдаче загранпаспорта занимают лидирующую позицию

Список категорий, кому запрещен выезд за рубеж — на нашем сайте.

Как выяснить, готов ли загранпаспорт

Чтобы не столкнуться с неожиданной и непредвиденной задержкой или с отказом в выдаче загранпаспорта, надо по истечении положенного срока сразу же интересоваться тем, в каком состоянии находится паспорт.

  1. Позвонить сотруднику ГУВМ.
  2. При заказе через госуслуги контролировать процесс в личном кабинете.
  3. Посетить по возможности отделение ГУВМ и поинтересоваться степенью готовности документа (подробнее об оформлении загранпаспорта через ГУВМ).
  4. Уже при подаче документов на оформление заказать услугу смс-сообщения о готовности.

Есть случаи, когда загранпаспорт выдается в трехдневный срок: если требуется срочное лечение за границей и в случае смерти родственника, который подтвержден специальным документом.

Как оформить загранпаспорт в срочном порядке, читайте на нашем сайте.

О том как быстро и без задержек получить загранпаспорт, смотрите в видео.

Узнайте на нашем портале, как проверить готовность загранпаспорта. 

Источник: https://VisaSam.ru/samotur/passport/zaderzhka-vydachi-zagranpasporta.html

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: