Куда жаловаться в администрацию мурманска

Куда жаловаться на администрацию города и как правильно написать заявление? Образец оформления и порядок подачи

Куда жаловаться в администрацию мурманска

Гражданин имеет право подать жалобу на администрацию города в следующих случаях:

  • администрация не контролирует работу городских служб и при этом отказывается рассматривать претензии горожан без основательных на то причин;
  • сотрудники органов исполнительной власти плохо или вовсе не выполняют возложенные на них обязанности, используют свое служебное положение в корыстных целях;
  • при управлении городом действиями или же бездействием создаются условия, опасные для жизни и здоровья граждан;
  • сотрудники администрации игнорируют заявления и жалобы горожан по вопросам, которые напрямую касаются компетенции администрации;
  • уполномоченные лица, работающие в управлении города, пользуясь своим положением, нарушают и ущемляют права граждан (имеются в виду те права, которые прописаны в Гражданском законодательстве);
  • глава города и сотрудники администрации принимают и выносят решения, которые противоречат действующему законодательству Российской Федерации.

Куда можно жаловаться на администрацию города?

Жалоба главе муниципалитета

Первый вариант – это подача жалобы главе администрации. Этот вариант приемлем, когда жаловаться нужно на сотрудников администрации. Заявление с жалобой позволяет решить проблему внутри органов управления.

Глава администрации обязан провести внутренние проверки и устранить описанные в жалобе проблемы. После всех проверок гражданину должно прийти письменное уведомление о принятых мерах относительно его жалобы и результатах проведенной работы.

Чтобы оставить жалобу главе администрации, можно лично записаться к нему на прием и изложить суть проблемы. А можно принести готовый документ и оставить его в приемной главы. Но во втором случае гражданину нужно составить две идентичные жалобы.

Одну он отдаст в канцелярию, а на другом экземпляре в канцелярии должны сделать запись “Принято к рассмотрению”, поставить число и печать администрации. Этот второй экземпляр гражданин забирает себе.

Ещё один вариант подачи – отправить письмо по почте России.

В прокуратуру

Если же глава администрации проигнорировал заявление гражданина либо не предпринял должных мер, гражданин имеет право подать жалобу в органы прокуратуры.

Здесь стоит учесть, что для подачи жалобы в прокуратуру нужно иметь веские основания и доказательства своим претензиям.

Обратиться с жалобой на администрацию можно тремя способами:

  1. Лично прийти в прокуратуру и написать заявление.
  2. Передать написанную жалобу через своего представителя (но при этом у него должна быть нотариально заверенная доверенность и документ, удостоверяющий личность).
  3. Воспользоваться услугами почты России. Здесь лучше всего заказывать письмо с уведомлением. Тогда гражданин будет точно знать, когда жалоба дошла до получателя, и при этом будет иметь официальное подтверждение её отправки в случае её утери.

В судебные органы

В эти органы подается жалоба в том случае, когда обращения в два предыдущих органа не дали должного результата.

Для того чтобы подать жалобу на администрацию города, нужно лично прийти в канцелярию суда и написать заявление. Затем гражданину остается только лишь ждать повестки в суд.

Оформление жалобы

Стоит учитывать, что в ходе разбирательств в ситуации составленный гражданином документ будет рассматриваться неоднократно. Поэтому его нужно оформить грамотно и корректно, соблюдая следующие правила:

  • отказаться от использования ненормативной лексики, не писать угрозы;
  • описывать только те факты, которые возможно доказать, домыслы и предположения будут расцениваться как клевета, за которую гражданина ждет наказание;
  • оформлять документ исключительно в официально-деловом стиле, писать кратко, но при этом четко описывать факты нарушения;
  • обязательно подписывать жалобу и ссылаться на законодательство РФ.

Если гражданин не придерживается описанных правил оформления документа, жалоба не будет принята к рассмотрению.

Жалоба имеет стандартную структуру и состоит из трех частей:

  1. Заголовок. В этой части нужно написать наименование организации, в которую подается документ, а также её адрес. Также указываются данные отправителя: ФИО, адрес проживания, контактный телефон.
  2. Информационная часть (тело документа). Описываются все важные моменты дела с указанием доказательств. Далее гражданин формирует свою просьбу, делая ссылку на законы и нормативные акты РФ.
  3. Заключение. В этой части списком перечисляются приложения. Ставится дата, подпись и расшифровка.

Чтобы увеличить шансы на положительный для гражданина исход разбирательства, лучше всего писать коллективную жалобу.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/zhaloba-na-administraciyu.html

Куда жаловаться в администрацию мурманска

Куда жаловаться в администрацию мурманска

Спутник мурманская область, вч 38643,у меня закончился контракт, меня отправили в отпуск, тут наступает день зарплаты мне она не приходит!, 2018-02-19 20:05:18| Комментариев — 0 Мурманская область / Спутник / Армия / Нарушение Текст жалобы Добрый вечер!, проблема такая, прохожу службу в пос Спутник мурманская область, вч 38643,у меня закончился контракт, меня отправили в отпуск, тут наступает день зарплаты мне она не приходит!, 2018-02-19 20:04:33| Комментариев — 0 Мурманская область / североморск / ЖКХ / Бездействие при подаче заявки на отсутствии отопления 3 дня назад нет слесарей отопления нет 2017-09-15 15:01:51| Комментариев — 0 Мурманская область / мурманск / Мэрия / Воровство Текст жалобы Дней десять назад дорожные рабочие на проезжей части улицы Радищева, в городе Мурманске произвели ямочный ремонт: засыпали выбоины и ямы гравием и раздробленным старым асфальтом.

Государственная жилищная инспекция мурманской области

с наступлением морозов температура в квартире не поднимается выше 17 градусов. В управляющей компании Мурманремстрой предлагают потерпеть, т.к.

в Внимание ТЭКОСЕ имеются 2016-01-25 10:39:27| Комментариев — 0 Мурманская область / Мурманск / ЖКХ / Бездействие Практически по всему городу нет возможности припарковать автомобиль, помимо снега, самовольно захвачены парковочные места, тросики, покрышки и другие предметы препятствующие движение автомобиля, такое 2016-01-12 20:13:23| Комментариев — 0 Мурманская область / Мурманск / ЖКХ / Бездействие В квартире дуют межпанельные швы.
Оставили заявку в ЖЭУ. Через 3 дня пришла женщина с ЖЭУ 14 посмотрела в комнате наличие залитий, их нет просто швы продуваются и дует из под пола.

Интернет-приемная

Портал госуслуг представляет собой единую систему пользователей, которые зарегистрированы на общем и региональных сайтах государственных услуг.

Система обеспечивает доступ как физических, так и юридических лиц, предпринимателей и иностранных граждан к сведениям портала госуслуг и его функционалу», – объяснили специалисты.

Проще говоря, зайдя на сайт «Госуслуги.ру» нужно зарегистрироваться, внести данные из своих документов и получить пароль от личного кабинета.

Через службу с аббревиатурой ГИС ЖКХ можно подать жалобу или заявить о каком-либо нарушении в этой сфере.


Однако, по словам руководителя государственной жилищной инспекции региона Алены Кузнецовой, несмотря на то, что Мурманская область лидирует по количеству регистраций и наполнению системы сведениями, многие муниципалитеты еще не разместили всю необходимую информацию на портале.

Куда обратиться за помощью в случае коммунальных проблем?

Новосибирская областьОмская областьОренбургская областьОрловская областьПензенская областьПермская областьПриморский крайПсковская областьРеспублика АдыгеяРеспублика АлтайРеспублика БурятияРеспублика ДагестанРеспублика ИнгушетияРеспублика КалмыкияРеспублика КарелияРеспублика КомиРеспублика Марий ЭлРеспублика МордовияРеспублика Саха (Якутия)Республика ТываРеспублика ХакасияРостовская областьРязанская областьСамарская областьСанкт-ПетербургСаратовская областьСахалинская областьСвердловская областьСеверная Осетия -АланияСмоленская областьСтавропольский крайТаймырский АОТамбовская областьТатарстанТверская областьТомская областьТульская областьТюменская областьУдмуртская РеспубликаУльяновская областьХабаровский крайХанты-Мансийский АОЧелябинская областьЧеченская РеспубликаЧитинская областьЧувашская РеспубликаЧукотский автономный округЭвенкийский АОЯмало-Ненецкий АОЯрославская область Нас.

Жаловаться надо умеючи

К слову, соседка, что живет этажом выше в точно такой же квартире с «уличной» стеной, отчаялась и купила новую батарею за свой счет.
Несколько лет Нина Николаевна жаловалась, что дома холодно.

В комнате есть только батарея под окном, а на фасадной стене ее не было в принципе.

Обращения в управляющую компанию закончились тем, что восьмидесятилетней женщине продали новый радиатор со скидкой – за восемь тысяч рублей. По остальным запросам Андрея Куранова ответы должны прийти в течение 30 суток – такой срок есть у чиновников на обработку каждого обращения.
Важно Около 7-14 дней дополнительно уходит на работу почты.

Если через сорок пять дней автор обращения не получает ответа, сервис рекомендует обращаться в прокуратуру.

Скорее всего, за бездействие чиновник получит штраф по статье «Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан» до 10 тысяч рублей.

Незамерзающий морской порт Мурманск — самый большой незамерзающий морской порт за полярным кругом. Самый большой в мире город за Полярным кругом, крупнейший порт Заполярья, город-герой. Расположен в 300 км за Полярным кругом, среди сопок, на берегу незамерзающего Кольского залива, в 50 км от выхода в Баренцево море.

Мурманский транспортный узел Итогом реализации проекта комплексного развития Мурманского транспортного узла должны стать: создание равных международных конкурентных возможностей для порта Мурманск, что будет способствовать значительному росту экспортно-транзитного потенциала России.

Мурманску более 100 лет Мурманск стал последним из основанных императором Николаем II городов. Церемония закладки Романова-на-Мурмане (первое название Мурманска) состоялась 4 октября 1916 года.

В таком случае следующими инстанциями, которые могут защитить права жильцов дома в споре с управляющей компанией, являются прокуратура и районный суд.

Причин недовольства работой управляющей компании у собственников может оказаться много.

Однако не со всеми вопросами уместно обращаться к прокурорам.

В их компетенцию входит, например, халатность в выполнении обязанностей со стороны жилищников, которая повлекла утрату имущества жителей дома или конкретного собственника жилья.

Или непринятие своевременных мер со стороны УК для устранения угроз жизни и здоровью жильцов. Или нарушения финансовой дисциплины, результатом которых стало хищение денежных средств или имущества, вверенного управляющей компании собственниками жилья.

А вот, скажем, вопросами качества уборки прокуратура заниматься не будет.

Вообще, чем меньше «беллетристики» будет в жалобе, тем лучше и быстрее инспектор разберется в сути дела.

Следует указать вид конкретного нарушения, которое было допущено со стороны управляющей компании, со ссылкой на пункт договора; какие требования предъявляет заявитель, чем эти требования подтверждаются.

Если есть заключения соответствующих специалистов, следует приложить эти документы в качестве доказательственной базы.

Хорошо было бы указать, какие нормативные акты нарушила компания при невыполнении или ненадлежащем выполнении условий договора. И обязательно — ФИО заявителя, его почтовый адрес и контакты, по которым с ним можно связаться.

Если эти сведения отсутствуют, если текст написан неразборчиво или содержит ненормативную лексику, оскорбления, а пуще того — угрозы в отношении конкретных должностных лиц, жилищная инспекция и Роспотребнадзор могут не отреагировать на жалобу.

За чистоту дворов отвечают управляющие компании. Они должны регулярно, согласно графику работ, убирать мусор, поддерживать в чистоте дворовую территорию, в порядке дома.

К сожалению, с этими обязанностями справляются не все.

Для борьбы с нерадивыми коммунальщиками регулярно проводятся рейды по проверке качества оказания услуг управляющими организациями.

Сегодня состоялась плановая проверка работы УК, обслуживающей двор домов №20, 22, 25 по улице Капитана Тарана.Etendre le texte…

– По поручению главы администрации города особое внимание мы уделяем уборке придомовых территорий после шторма в минувшие выходные, – отметил заместитель начальника управления Октябрьского административного округа администрации города Мурманска Александр Боянжу.

– Сегодня в ходе проверки нарекание вызвали детская площадка, захламленная мусором и стеклом, а также неубранная контейнерная площадка.
По фактам выявленных нарушений будут составлены протоколы, а все материалы направлены на рассмотрение в административную комиссию.

С начала 2018 года только в Октябрьском округе на руководителей управляющих организаций наложено штрафов на сумму более 2,5 миллионов рублей.

К слову, проверки состояния дворовых территорий продолжаются во всех округах города.

Их главная цель – не выставлять управляющим компаниям многотысячные штрафы, а заставить их работать. Не от случая к случаю, а систематически. Пристальное внимание со стороны властей положительно сказывается на качестве выполняемой жилищниками работы.

После предупреждений и штрафов многие из них серьезнее относятся к своим обязанностям и избегают дальнейших нарушений правил благоустройства.

Источник: https://zalog-nedvizhimost.ru/kuda-zhalovatsya-v-administratsiyu-murmanska/

Написать губернатору Мурманской области Ковтун Марии

Куда жаловаться в администрацию мурманска

Губернатор Мурманской области является высшим должностным лицом региона, поэтому именно к нему следует обращаться гражданам, если обращение в местные органы власти не принесло желаемого результата в решении проблемы. Граждане имеют право лично или коллективно обращаться к Ковтун Марине Васильевне, чтобы сообщить о нарушениях законодательства, предложить пути развития края или решить другие не терпящие отлагательства вопросы.

Как обратиться

Чтобы написать жалобу губернатору Мурманской области, можно воспользоваться одним или несколькими наиболее удобными способами:

  • отправить письмо почтой России;
  • отправить электронное обращение (через email или виртуальную приемную);
  • записаться на личный прием;
  • обратиться к заместителям губернатора;
  • задать вопрос на официальном сайте;
  • оставить сообщение в соцсети.

Если вам нужна консультация специалиста по нюансам составления обращений к должностным лицам, дежурные юристы нашего портала готовы ответить на все вопросы в кратчайшие сроки.

Письменные жалобы и предложения на имя Ковтун Марины Васильевны можно:

  • отправить почтой России по адресу: 183006, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 75;
  • доставить лично по указанному адресу в кабинет №13 в рабочие дни с 9:00 до 17:15 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00)

В письме следует обязательно указывать личные данные и адрес для обратной связи, иначе оно не будет рассмотрено. Письменную жалобу/предложение рекомендуется отправлять с уведомлением и описью вложений, сохраняя квитанцию об отправке.

По этому же адресу в отделе по работе с обращениями граждан ведется личный прием в понедельник с 16:00 до 17:30, со вторника по четверг с 15:00 до 17:00 (если иное время не определено графиком приема). Для предварительной записи на прием следует звонить по номерам телефонов (8152) 48-64-25, 48-64-59.

Для направления жалоб и предложений можно также использовать:

  • официальную электронную почту: post@gov-murman.ru
  • факс (8152) 476-503.

Вариант получения ответа зависит от формы обращения: для жалоб и предложений, поступающих в электронной форме, ответ направляется на указанную электронную почту. На письменные обращения ответ направляется по указанному почтовому адресу.

Получить информацию о ходе рассмотрения обращения можно по следующим номерам телефонов:

  • (8152) 48-64-59;
  • (8152) 48-64-58;
  • (8152) 48-63-62;
  • (8152) 48-62-97;
  • (8152) 48-64-47;
  • (8152) 48-62-86;
  • (8152) 48-64-58;
  • (8152) 48-62-25.

Номер телефона приемной Ковтун Марины Васильевны: (8152) 48-62-01.

Номер телефона приемной Первого заместителя Губернатора: (8152) 48-62-04, электронная почта: priemnaya-tyukavina@gov-murman.ru

Больше номеров телефонов заместителей Губернатора по ссылке: gov-murman.ru/contacts.

Официальный сайт Губернатора

На официальном сайте Губернатора Мурманской области gubernator51.ru функционирует Виртуальная приемная, посредством которой можно задать вопрос Ковтун Марине Васильевне. Для этого необходимо:

  • перейти по ссылке gubernator51.ru/vopros_gubernato;
  • указать ФИО;
  • написать действующий адрес электронной почты, куда будет направлен впоследствии ответ;
  • обозначить тему письма;
  • изложить суть вопроса;
  • прикрепить (при необходимости) дополнительные файлы.

Поступающие обращения изучаются лично Ковтун. М. В., а при необходимости для подготовки исчерпывающих ответов к рассмотрению привлекаются министерства и комитеты соответствующей компетенции.

Соцсети

Губернатор Мурманской области ведет личный аккаунт в социальной сети , где регулярно публикует информацию о значимых для региона событиях. Кроме этого, Ковтун Марина Васильевна обращает внимание на комментарии жителей Мурманской области, поэтому можно использовать этот способ как дополнительный вариант связи.

Адрес официальной страницы в : .com/kovtunm.

У Губернатора Мурманской области также есть официальная страница .com/glavamo

Юристы нашего портала оказывают бесплатную юридическую помощь в вопросах составления официальных обращений к должностным лицам и органам власти. Чтобы оперативно получить первичную консультацию, достаточно заполнить приведенную форму.

Дежурные юристы

Как написать Губернатору Ульяновской области Сергею Морозову

Как написать письмо Губернатору Ульяновской области Морозову С.И., который является Главой Правительства и высшим должностным…

Читать подробно

Как написать губернатору Самарской области Игорю Азарову

Губернатор является высшим должностным лицом Самарской области и осуществляет контроль за деятельностью региональных структур. Значит…

Читать подробно

Как написать Дмитрию Пескову

Песков Дмитрий Сергеевич занимает должность Пресс-секретаря Президента Российской Федерации и одного из заместителей Руководителя Администрации…

Читать подробно

Источник: https://xn----7sbbaboiemq8chb3ag2lne.xn--p1ai/%D0%B3%D1%83%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80-%D0%BC%D1%83%D1%80%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9-%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B8/

Жалоба на управляющую компанию (образец)

Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией МУРМАНСКАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ и где возникла проблема).

Мною 09.04.2018 с управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните).

Кто может разобраться? Есть ли у нас контролирующие органы по управляющим компаниям?

Ответ:

Согласно части 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии — исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Договорные отношения между управляющими, ТСЖ, ЖСК и ресурсоснабжающими организациями должны соответствовать обязательным правилам, утверждаемым Правительством РФ. Такими правилами в настоящий период являются Правила заключения договоров ресурсоснабжения, утвержденные постановлением Правительства РФ от 14.02.2012 № 124 (далее-Правила № 124).

  • представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
  • предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
  • текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
  • круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
  • обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
  • информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
  • ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.

Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги.

Теперь подробнее о каждом из потенциальных получателей нашей с вами жалобы и случаях их написания.

Жалоба директору управляющей компании

Руководитель управляющей компании, которую вы вместе с такими же собственниками жилых помещений многоквартирного дома выбрали для:

  • обслуживания общедомового имущества;
  • обеспечения предоставления коммунальных услуг;
  • осуществления начисления и сбора платы за содержание и ремонт общедомового имущества;
  • организации круглосуточного аварийно-диспетчерского обслуживания и т.д.

это человек который может оперативнее всего среагировать на вашу жалобу, дав соответствующие поручения подчиненным сотрудникам.

Для этого достаточно ввести свой адрес в специальной строке на главной странице — и ресурс тут же выдаст название нужной компании, кликнув по которому, можно узнать и все необходимые контакты. Кроме того, на форуме этого сайта можно обсудить и наболевшие коммунальные вопросы.

То же самое можно сделать и на сайте http://dvornika.net/ К тому же здесь можно найти и весьма полный список полезных телефонов.

Собственно говоря, найти каталог управляющих организаций и узнать о последних новостях в сфере жилищно-коммунального хозяйства можно и еще на одном полезном ресурсе «ЖКХ города Мурманска» — жэк.51жкх.рф

Если случилась авария…

Практически каждый из нас оказывался в ситуации, когда прорвало трубу или задымился счетчик.

Траловая, 71, тел. 68-70-06, www.eco-centre.org

Мурманская ТЭЦ, ул. Шмидта, 14, тел.: 53-72-81, 53-72-84, www.murmantec.com

Жалобы принимаются

Увы, сегодня в Мурманске развернулась едва ли не война с недобросовестными управляющими компаниями.

Внимание Конечно, потеряв надежду призвать жилищников к порядку, многие идут жаловаться. Правда, не всегда по адресу. Так, например, порой не надо писать эмоциональные письма президенту России или губернатору Мурманской области.
Обратитесь в государственную жилищную инспекцию региона или в прокуратуру.

ГЖИ Мурманской области, ул. Софьи Перовской, 25/26, тел. 48-65-44, http://gzhi.gov-murman.ru/

Прокуратура Мурманской области, ул.
Коммуны, 18а, тел.

Источник: https://yuran.su/kuda-zhalovatsya-v-administratsiyu-murmanska

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

Куда жаловаться в администрацию мурманска

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить. В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ?

Жалоба – это общее название вашего обращения в надзорное ведомство. Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает.

В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно. Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.

В целом, вы имеете право обратиться с заявлением или жалобой в профильные службы по любому «коммунальному» поводу. По большому счету для этого не нужна грандиозная причина. Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения. К примеру, инструкция о прядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ прямо говорит о том, что:

Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях. Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь – а имею ли я право на это пожаловаться. В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу.

Жалоба в Управляющую компанию

Очевидно, первая инстанция, куда вам следует обратиться – это Управляющая компания (УК). Напишите туда подробное заявление с теми замечаниями, которые вас не устраивают и … ничего не произойдет. А вы на что надеялись?..

Источник: https://2urist.ru/kuda-obratitsya-s-zhaloboj-na-zhkx/

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: