Купила орхидею можна ли сдать обратно в магазин

Содержание
  1. Купила орхидею можна ли сдать обратно в магазин
  2. Документы для обмена и возврата
  3. Какие товары нельзя обменять и вернуть
  4. Вернуть цветок в горшке качественый и бракованный в магазин – инструкция в 2020 году
  5. Подача жалобы
  6. Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине
  7. Жалоба в Роспотребнадзор
  8. Исковое заявление в суд
  9. Возврат в интернет-магазин
  10. Порядок возврата
  11. Альтернативные способы возврата
  12. Возврат цветка в горшке ненадлежащего качества (бракованного)
  13. Основания для возврата
  14. Права покупателя
  15. Порядок действий
  16. Составление претензии на имя продавца
  17. Срок рассмотрения претензии
  18. Сроки возврата денег
  19. Возврат товара в магазин орхидея, как вернуть и можно ли получить деньги
  20. Возврат товара в магазин дикая орхидея, как вернуть и можно ли получить деньги
  21. Возврат растения, как вернуть растение в магазин и можно ли получить деньги
  22. Подлежат ли цветы возврату и обмену?
  23. alishavalenko.ru
  24. Бесплатная юридическая помощь
  25. Подлежат ли цветы возврату в магазин и обмену?
  26. Можно ли вернуть в магазин крашеную орхидею
  27. Можно ли сдать искусственные цветы обратно в магазин
  28. Возврат орхидеи, как вернуть орхидею в магазин и можно ли получить деньги
  29. Правильный уход за орхидеей после покупки в магазине
  30. Возврат денег за цветы
  31. Как вернуть купленный товар в магазин в случае с растениями?
  32. Законодательный регламент вопроса
  33. Можно ли вернуть в магазин живые цветы горшке
  34. Порядок обмена качественного товара

Купила орхидею можна ли сдать обратно в магазин

Купила орхидею можна ли сдать обратно в магазин

Если аналогичного товара нет, магазин обязан вернуть деньги. Этим можно пользоваться, чтобы отказаться от покупки. Скажем, вы купили черные кроссовки, а через неделю решили, что зря потратили деньги: у вас уже есть две пары, к тому же новые не подходят к джинсам. Чтобы вернуть ненужную покупку, сначала попросите поменять кроссовки на аналогичный товар, которого у продавца точно нет.

Так и пересаживала у монитора, чтоб ничего не упустить. Результат — уже три года моя красавица меня очень радует.

Документы для обмена и возврата

Случается, купишь букетик, а он на следующий день поник, так и не успев дожить до назначенного срока. Доказать же быструю порчу цветов невозможно.

Но для этого следует ответить на такие вопросы: что считается дефектом; каким образом и как правильно выполнить возврат растений; какие требования необходимо соблюсти.

Таким образом обновить свою зелёную флору. Также можно, как тут уже хорошо ответил автор Hiki, предложить некоторые выбранные вами растения в детский садик или школу, в пансионат или санаторий, в зависимости того, что рядом с вами находится, в сиротские дома интернаты.

К примеру, вы приобрели телефон, который сразу уронили в воду, но высушили и решили отнести обратно продавцу.

Александра КИРСАНОВА, исполнительница дуэта «Александра и Константин»:- Если только что-то по мелочам. Например, лак или колготки зеленого цвета, но и это я потом удачно пристраивала подружкам. Но ничего из крупных вещей, что потом оказалось мне ненужным, я не покупала, и тем более не возвращала обратно.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть орхидею с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Правда ли это? — дозвонилась в редакцию читательница.- На самом деле возвращать покупки, которые вам оказались не по душе, но не имели никаких изъянов, можно было и раньше. Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя (см.

Все этикетки, ярлыки, упаковки остались на купленном товаре.

  • Если к моменту возврата товар не находился в употреблении;

Не стирался, не гладился, нет царапин, сколов, дыр и т.д.

Возвращая такой товар, покупатель может рассчитывать:

  • На возврат денег в обмен на возврат;
  • На обмен на аналогичный товар подходящего размера, фасона и т.д.;
  • На обмен похожий другой ценовой политики, марки или страны-производителя, с перерасчетом стоимости приобретенного товара;

Собственно, что я и ожидала. На что мне ответили, что у них магазин самообслуживания и надо было смотреть, что покупаешь. В итоге моих нервов мне не хватило, я забрала цветы и ушла.

Можно ли дарить цветы в горшках — приметы Комнатные растения обладают энергетикой способной притянуть в дом счастье, удачу, богатство и преподнести такой талисман в подарок друзьям было бы очень неплохо. Но можно ли дарить цветы уже в горшках? Хочу вернуть деньги за цветок орхидею Вы вправе вернуть или обменять данный товар.

Тут она сделала большие глаза и заявила — азалия любит холод! И мне был продемонстрирован горшок с безропотной азалией, выше краев упиханный утрамбованным в камень снегом, набранным с улицы.

Кроме холода, навредить растению может и повышенная температура. Например, если в летнее время перевозить орхидею в багажнике автомобиля, она может пострадать не меньше, чем от переохлаждения в зимний период.

  • На выбранном вами экземпляре должна быть бирка с указанием вида или гибрида. Продавцы не всегда могут точно знать, как называется растение, а уход за разными видами орхидей иногда сильно отличается.

Подозреваю, что может они мне какое-нибудь больное растение подсунули. Можно ли его вернуть? Распространяется ли право двухнедельного возврата на растения и цветы? 12 Июня 2012, 21:58 Галина, г.

Какие товары нельзя обменять и вернуть

Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них.

Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей». Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный горшок гарантия на который закончилась или не была установлена.

Безусловно, это удобно, но не всегда оправдано, поскольку в больших магазинах цветам не достается должного ухода.

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что горшок испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за горшок деньги. Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию.

Если знать, как должна выглядеть здоровая орхидея, которая будет долго радовать цветением, то выбрать ее в магазине не составит труда.

Делать это необходимо очень осторожно, чтобы не сломать растение. Орхидея должна плотно сидеть в емкости. Если она неустойчива, вполне возможно, что совсем недавно ее пересаживали, и она все еще не прижилась. Далее нужно обратить внимание на корни орхидеи – они должны быть плотными, упругими и не вялыми.

Например, вы отравились некачественным продуктом, и понесли затраты на лечение. Продавец может также сказать, что это вы виноваты в поломке.

Источник: https://sushigang.ru/zhilishhnoe-pravo/11877-kupila-orkhideyu-mozhna-li-sdat-obratno-v-magazin.html

Вернуть цветок в горшке качественый и бракованный в магазин – инструкция в 2020 году

Купила орхидею можна ли сдать обратно в магазин

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат цветка в горшке обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.

01.1998, цветок надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как цветок в горшке, так и бракованного товара.

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате цветка в горшке надлежащего качества товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Вернуть можно, если

  • Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
  • Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Подача жалобы

В случае отказа продавца принять обратно цветок в горшке надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Способы подачи жалобы

  • Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
  • Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
  • Исковое заявление в суд.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Жалоба в Роспотребнадзор

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Исковое заявление в суд

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой товар, как цветок в горшке, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Иск в  суд рекомендуется подавать только в тех ситуациях, когда Роспотребнадзор предоставил ответ в официальной форме продавцу о возврате средств за товар, но при этом продавец его проигнорировал и не исполнил обязательства. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно.

Возврат в интернет-магазин

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный товар по упрощенной схеме.

Условия

  • Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
  • Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Также вы можете потребовать возврат денег за цветок в горшке, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Порядок возврата

Если потребитель хочет вернуть цветок в горшке и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

  1. Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
  2. Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
  3. После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
  4. Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
  5. О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
  6. Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты.

В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись.

Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Альтернативные способы возврата

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный цветок в горшке обратно в магазин.

  1. Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
  2. Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
  3. По договоренности сторон.

Возврат цветка в горшке ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого цветок в горшке не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание
ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть цветок в горшке в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит:

  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если цветок в горшке будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак цветка, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;
Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качестваСкачать

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

  • Если покупатель требует обмена цветка в горшке, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат цветка в горшке с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-tsvetka-v-gorshke/

Возврат товара в магазин орхидея, как вернуть и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть товар обратно в магазин орхидея и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь Важно!

Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара, который куплен в офлайн-магазине орхидея, если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; товар ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если купленный товар является крупногабаритным, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться

Возврат товара в магазин дикая орхидея, как вернуть и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть товар обратно в магазин дикая орхидея и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь Важно!

Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара, который куплен в офлайн-магазине дикая орхидея, если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; товар ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если купленный товар является крупногабаритным, есть особенности при его возврате, с которыми

Возврат растения, как вернуть растение в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть растение обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат растения и как это сделать. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам . Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь Важно!

Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (растения), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; растение ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть цветы обратно можно только при выявлении у них серьезных недостатков.

Что может считать серьезным недостатком? Так, вернуть товар надлежащего качества можно: Если с момента покупки прошли не более двух недель (день покупки не считается); Если товар не подходит покупателю по размеру, цвету, фасону, габаритам или комплектации; Если на купленный товар у покупателя сохранился чек или есть человек, который может подтвердить покупку в конкретном магазине; Если товар сохранил свой товарный вид;

alishavalenko.ru

Терентьев Богдан

  1. 0 Коментарьев
  2. 07.08.2018 /

При его отсутствии, для доказательства факта покупки именно у этого продавца, можно воспользоваться показаниями свидетелей, т.е.

тех людей, которые были с вами в момент покупки. Возможно, вас вспомнит сам продавец магазина. Перед обращением в случае, если были приобретены уже частично завядший букет, обратитесь к независимому флористу, который выдаст вам заключение о том, что цветы завяли еще до покупки. В магазине объясните причину возвращения и озвучьте свои требования согласно закону.

При отказе, пишите претензию.

Она составляется в двух экземплярах, один из которых направляется продавцу. Способ отправки претензии в данном случае лучше выбрать наручный, т.к. срок для ответа 10 календарных дней начнет течь с момента получения продавцом заявления.

Порядок действий при возврате цветов Чем быстрее вы решите вернуть увядшие цветы, тем больше шансов, что их вернут.

Бесплатная юридическая помощь

/ / Можно ли сдать обратно цветы т к купили а они все распустились Бывает, купишь букет цветов в подарок, а он завянет на следующий день, так и не дождавшись торжественной минуты.

Обидно. И доказать, что букет был некачественным практически не возможно, считают в отделе по защите прав потребителей. Однако, вернуть бытро увядший букет в магазин все таки можно. Хоть и сложно. — Никакие нормативные документы не регламентируют, какое количество времени букет должен оставаться «живым», гарантийных сроков на цветы нет.

Поэтому вернуть или обменять увядший букет очень сложно, — пояснила нам специалист отдела по защите прав потребителей, Евгения Камловская,- Однако, согласно ст.

18 закона «О защите прав потребителей» цветы при наличии недостатков можно обменять на другие или же потребовать вернуть деньги. Но эти недостатки нужно сначала доказать. Лучше всего, если вы разглядите завядшие цветы сразу после покупки, советуют специалисты.

Инфо Тогда продавец не сможет упрекнуть вас в неправильной транспортировке и хранении цветов.

Подлежат ли цветы возврату в магазин и обмену?

» » » » Живые цветы — товар очень непредсказуемый.

Случается, купишь букетик, а он на следующий день поник, так и не успев дожить до назначенного срока. Доказать же быструю порчу цветов невозможно.

Но специалисты в области защиты прав потребителя считают, что пришедшие в негодность цветы возвратить в цветочный магазин вполне реально. В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» цветы отдать обратно продавцу получится при наличии существенных дефектов. Но для этого следует ответить на такие вопросы:

  1. какие требования необходимо соблюсти.
  2. каким образом и как правильно выполнить возврат растений;
  3. что считается дефектом;

Закон “О защите прав потребителей” прописывает продукцию продовольственной и непродовольственной группы и условия ее возвращения, как при сохранении надлежащего качества, так и при его отсутствии.

Можно ли вернуть в магазин крашеную орхидею

Источник: https://em-an.ru/kupila-orhideju-mozhna-li-sdat-obratno-v-magazin-70519/

Можно ли сдать искусственные цветы обратно в магазин

Раздел совместно нажитого имущества Москва от 15000 руб. Возвращая такой товар, покупатель может рассчитывать:

  1. На обмен на аналогичный товар подходящего размера, фасона и т.д.;
  2. На возврат денег в обмен на возврат товара;
  3. На обмен похожий товар другой ценовой политики, марки или страны-производителя, с перерасчетом стоимости приобретенного товара;

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть товары ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или 14 дней (в зависимости от типа товара) можно, если:

  1. Товар не был в эксплуатации;
  2. У товара есть гарантийный срок;
  3. Товар сохранил товарный вид;
  4. У покупателя сохранился чек;

В этом случае покупатель может рассчитывать на обмен, возврат или ремонт бракованного товара. Отбельную категорию составляют товары надлежащего качества, которые возврату или обмену не подлежат.

К ним относятся и цветы.

Возврат орхидеи, как вернуть орхидею в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим. Купленная вами орхидея оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

  1. заводской брак орхидеи (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
  2. неисправны отдельные части и элементы;
  3. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
  4. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;

Приобретенная орхидея исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;
  2. не понравился цвет орхидеи, её форма либо габариты;
  3. не подошел её размер, цвет или комплектация и т.

    п.

Оглавление статьи Принципиальное значение при возврате орхидеи имеет следующие обстоятельства:

Правильный уход за орхидеей после покупки в магазине

Надо создать растению комфортные условия, чтобы оно поскорее адаптировалось к новым условиям.Чтобы орхидея перенесла стресс с минимальными потерями, прекрасно приспособилась к непривычной среде и не навредила иным цветам, находящимся в вашем доме, необходимо обеспечить ей своего рода карантин примерно на 2 недели.Для этого ее нужно поместить подальше от остальных растений.

Если для орхидеи не хватает места на подоконнике ее можно разместить на тумбе либо в ином удобном месте. Но здесь нужно понимать, что недавно приобретенный цветок обязательно необходимо оградить от попадания на него прямых лучей солнца.

К тому же не стоит в адаптационное время которые зачастую рекомендуют продавцы при ее покупке.Немаловажное значение при уходе за орхидеей имеет и то, как правильно ее поливать. Необходимо уточнить, что в естественной среде обитания большинство этих цветов никогда не пребывают в воде, поэтому их корни не способны переносить застой влаги.

Возврат денег за цветы

А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье.

Один образец претензии остается у ответчика, другой, зарегистрированный экземпляр, покупатель оставляет себе.

Образец претензии можно скачать здесь.

Согласно статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», заявление покупателя с претензией о пропорциональном снижении стоимости продукта, возмещении компенсации затрат на устранение дефектов изделия самим клиентом или третьей стороной, возврате внесенных за продукт денег, а также притязание на восполнение расходов, образовавшихся в результате реализации некачественной продукции или недобросовестной подачи информации об изделии, должна рассматриваться продавцом (производителем, уполномоченной компанией или индивидуальным коммерсантом) на протяжении десяти суток с момента подачи данного документа.

К данному перечню относятся, в том числе, и цветы.

Как вернуть купленный товар в магазин в случае с растениями?

Приведем этот список: Такие товары можно обменять или вернуть, только если они оказались ненадлежащего качества. Важный момент: для того, чтобы вернуть товар, вы не должны быть уведомлены о его недостатке заранее.

Что касается роз, это довольно трудные для выращивания растения. Я знаю по своему опыту, они не долгожители. Однако есть люди, у которых они живут годами. Нужно иметь чутье, как правильно ухаживать за розами, создавать им условия.
В Законе “О защите прав потребителей” прописаны товары и условия возврата и обмена продовольственных и непродовольственных товаров.

Например, если покупали товар с кем-то. Но лучше всего всегда хранить чеки на товары как минимум до окончания гарантийного срока или срока службы. Если все условия соблюдены, то закон на вашей стороне. Но если продавец будет препятствовать удовлетворению ваших законных требований, придется писать сначала претензию, а затем обращаться в суд.

Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них.

Экспертиза горшока: в случае, если продавец не согласен возвращать деньги, покупатель должен сам провести экспертизу товара. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки горшока возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Безусловно, это удобно, но не всегда оправдано, поскольку в больших магазинах цветам не достается должного ухода.

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что горшок испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за горшок деньги. Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию.

С другой стороны, молодые орхидеи в зависимости от вида зацветают через определенное количество лет после посадки. Поэтому, покупая уже цветущий экземпляр, вы экономите время на выращивании молодого растения и подготовке его к цветению.

Мох в качестве субстрата Что касается емкости, в которой растет орхидея, то удобнее выбирать цветок в прозрачном пластиковом контейнере: сквозь его стенки хорошо видна корневая система, и у вас есть возможность оценить ее состояние. 5. На что обращать внимание при осмотре корневой системы? Перед тем как покупать орхидею, нужно проверить, насколько плотно она сидит в горшке.

Приобретать колготки, зубные щетки, которые доставали из упаковок другие люди, негигиенично и неприятно.

Обратите внимание, что отдельные категории качественных товаров, у которых нет дефектов, всё-таки вернуть не получится.

Когда букет цветов в упаковке или горшок с растением упакован и передан покупателю, покупка считается совершенной.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть орхидею с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Законодательный регламент вопроса

В большинстве случаев для того, чтобы вернуть орхидею обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Может быть, вы найдете путаницу в терминах, ошибки в подписях к фото (неправильно указан сорт) либо еще какие-то неточности. Мы хотим сделать сайт лучше! С уважением, Админ.

У меня очень уж легкой руки на розы нет, но у меня они все же прожили около года, было повторное цветение.

Пригляделась у окна- а там все кишит личинками мушек. Посмотрела вторую- та же картина. Дома у нас не было мушек. Я сразу собралась, цветы пока с собой брать не стала, пошла в магазин. Продавщица мне не особо поверила, но сказала:»Приносите».Мушки в магазине летали около других орхидей.Я обратило ее внимание на них, она рукой постаралась ее поймать и пожала плечами.

Как происходит возврат продукции рассматриваемой категории? При обнаружении первых признаков увядания в момент покупки необходимо сразу отказаться от их приобретения.

У каждого человека должен быть безумный друг, который не думая покупает разные вещи, а потом уже разбирается, нужны они ему или нет. У меня есть такой друг.

Арташес АНТОНЯН, телеведущий:- Я достаточно серьезно отношусь к покупке вещей, и у меня иногда возникало желание что-либо вернуть или же заменить, но только не с нашими продавцами. Думаю, что благодаря нововведениям сделать это будет проще.Глеб ШАППО, режиссер телевизионных проектов:- Если и покупал, то все равно ненужные оставались у меня.

Когда вы покупаете что-то в обычном магазине, а не заказываете в интернете, у вас есть 14 дней, чтобы обменять товар на аналогичный, например другого цвета, размера или фасона. В этот срок входят выходные и праздники.

Можно ли вернуть в магазин живые цветы горшке

Если будет правильно производиться уход и пересадка из магазина, орхидея будет радовать вас цветением уже в первый год после пересадки.

Закон “О защите прав потребителей” В Законе “О защите прав потребителей” прописаны товары и условия возврата и обмена продовольственных и непродовольственных товаров.

Особенности процедуры возврата бракованных цветов В соответствии со статьей 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г.

Что лучше, перелив или недолив Тем не менее все орхидеи в большей степени приспособлены к недостатку влаги, нежели к переувлажнению. В излишнем количестве воды цветок нуждается лишь в период активного роста и цветения.

Леша не знает, что спортивный костюм можно обменять на подходящий по размеру, а кроссовки и ролик для пресса вернуть в магазин, получив назад все деньги. В законе указан срок, когда покупку обязаны принять обратно просто потому, что она по каким-то причинам не подошла. Этот срок называют периодом охлаждения, и он действует даже для товаров, у которых нет недостатков.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный горшок гарантия на который закончилась или не была установлена.

В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков орхидеи является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу орхидеи.

Порядок обмена качественного товара

На что мне все равно было грубо сказано, что возврата не будет и кивнули на распечатку постановления, что цветы возврату и обмену не подлежат. Я попросила показать мне постановление целиком, т.к. прекрасно понимаю, что там будет написано, что товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. А тут мушки- значит, качество уже ненадлежащее.

Не берите розы, хризантемы и гвоздики неестественно синего, зеленого, ярко-оранжевого цвета. Чаще всего, это несвежие светлые цветы — их окрашивают, ставя на ночь в специальные красители.К таким гибридам относятся и мини-орхидеи, которые выгодно отличаются от стандартных комнатных орхидей своими небольшими размерами: высотой цветоноса и величиной цветка.

Источник: https://zadachivsem.ru/pravovye-stati/17134-kupila-orkhideyu-mozhna-li-sdat-obratno-v-magazin.html

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: