Можно ли вернуть парктроник в магазин

Содержание
  1. Правила возврата автозапчастей в магазин по Закону
  2. Нормативный аспект
  3. Можно ли вернуть автозапчасти в магазин?
  4. Какие автозапчасти не подлежат возврату
  5. Процедура возврата
  6. Возврат товара надлежащего качества
  7. Возврат товара ненадлежащего качества
  8. Сроки возврата
  9. Что делать при отказе в возврате?
  10. Можно ли вернуть парктроник в магазин
  11. Можно ли вернуть видеорегистратор в магазин?
  12. Могу ля я вернуть в магазин антирадар в 14 дневный срок
  13. Возврат акустики в магазин
  14. Вопрос по возврату планшета в магазин
  15. Можно ли сдать парктроник обратно в мазазин
  16. Возврат датчика, как вернуть датчик в магазин и получить уплаченные деньги
  17. Можно ли вернуть видеорегистратор в магазин
  18. Если купленный диван с дефектами в какой срок можно вернуть
  19. Можно ли подавать заявление на загранпаспорт в любом мфц
  20. Парктроник на Hyundai Solaris
  21. Можно ли красить парктроник
  22. Парктроник не работает: устраняем неисправности
  23. Датчики парктроника
  24. Как самостоятельно установить парктроник: подробная инструкция
  25. Популярные вопросы о парктрониках
  26. Сколько стоит сделать патент 2020 году в москве
  27. Возврат радара-детектора в магазин: сроки, правила возврата и обмена
  28. Возможен ли возврат радара-детектора надлежащего качества?
  29. Возврат технически сложного товара надлежащего качества
  30. Прошло меньше 15 дней?
  31. Прошло больше 15 дней?
  32. Замена на время ремонта
  33. Как сдать радар-детектор с неисправностью по гарантии
  34. Надлежащего качества
  35. Некачественный товар
  36. Если вы купили радар-детектор с неисправностью в кредит
  37. Частые проблемы

Правила возврата автозапчастей в магазин по Закону

Можно ли вернуть парктроник в магазин

В соответствии с законом “О защите прав потребителей”, товар можно обменять или вернуть магазин на двух основаниях: при обнаружении дефекта и несоответствии требованиям потребителя. Во втором случае закон устанавливает ограничения, где полномочия покупателя ограничены перечнем товаров, не подлежащих обмену или возврату.

Насколько его положения актуальны в отношения автозапчастей? И какой порядок действий позволит вернуть или заменить неподходящую деталь?

Нормативный аспект

Общий принцип, который лежит в основе обмена товара надлежащего качества, отражен в 502 ст. Гражданского Кодекса РФ. На ее основании у покупателя есть двухнедельный срок для обращения с требованием о замене покупки, которая не соответствует его требованиям.

Продавец обязан вернуть деньги только при отсутствии в продаже аналога. В соответствии с п. 2 возврату или обмену не подлежат только те товары, качество которых соответствует заявленному и которые отражены в Правительственном Постановлении №55.

Права покупателя, обнаружившего дефект в покупке, регламентированы 503 ст. Гражданского Кодекса РФ.

Права потребителя в таком случае отражены в 18 ст. Закон предусматривает особые положения в отношении товаров, приобретенных посредством сети интернет (26.1 ст. закона).

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин?

Запчасти для автомобиля не входят в перечень технически сложных товаров, не подлежащих обмену. Если приобретенная деталь не отвечает требованиями потребителя по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации, он вправе потребовать замены на общих основаниях, изложенных в 25 ст. Закона 2300-1. При отсутствии платежного документа допустимо ссылаться на свидетельские показания.

Требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы со стороны покупателя правомерно при условии, что аналогичный товар отсутствует в продаже в день обращения.

На основании 18 ст.

“Закона о защите прав потребителей” при обнаружении неисправности в запчасти покупатель вправе потребовать замены или расторжения договора купли-продажи с возмещением денежных средств.

Потребитель вправе первостепенно выступить с требованиями о возврате, минуя обязательную процедуру обмена, установленную для товаров надлежащего качества.

Отсутствие товарного или кассового чека либо иного платежного документа, подтверждающего факт оплаты, не является основанием для отказа в требованиях потребителя (п.5 ст.18).

Если покупатель предпочел дистанционный способ приобретения автозапчасти, то он вправе отказаться от покупки до осуществления доставки, а также в течение 7 дней после.

Это актуально в отношении товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества (26.1 ст.).

Какие автозапчасти не подлежат возврату

На основании Правительственного Постановления №55 к технически сложным приравниваются детали, признанные номерными агрегатами.

На поверхности комплектующих в таком случае указан уникальный число-буквенный идентификатор, в котором зашифрованы сведения о модели и реквизиты производителя. Код можно обнаружить на кузове, двигателе, коробке передач и других деталях.

Товар, соответствующий этим критериям, подлежит возврату или обмену только на основании его ненадлежащего качества.

Процедура возврата

Общий перечень документов, который необходим для совершения обмена или возврата товара, выглядит следующим образом:

Образец заявления можно получить у продавца.

Возврат товара надлежащего качества

Для того чтобы обменять запчасть, которая соответствует заявленному качеству, но не подходит потребителю, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Удостовериться, что срок, протекающий со дня покупки, не превышает 14 дней (7 для онлайн-покупки).
  2. Удостовериться, что запчасть не является номерным агрегатом и не имеет соответствующую маркировку.
  3. Принести на точку предшествующей продажи автозапчасть, платежный документ и гарантийный талон.
  4. Обратиться к продавцу с требованием о замене товара: составить соответствующее письменное заявление в двух экземплярах.
  5. Забрать экземпляр с подписью сотрудника.
  6. При отсутствии аналога оформить письменное заявление с требованием о возврате денежных средств.
  7. Ожидать исполнения требований.

Отсутствие платежного документа не является основанием для отказа, если потребитель ссылается на свидетельские показания в момент обращения или предъявляет иные доказательства покупки.

Возврат товара ненадлежащего качества

Для возврата неисправной автозапчасти необходимо придерживаться следующего плана действий:

  1. Обратиться к продавцу с требованием, предъявив автозапчасть, чек и гарантийный талон.
  2. Предоставить письменное заявление с изложением требований потребителя.
  3. Забрать экземпляр с подписью сотрудника, удостоверяющую факт принятия заявления.
  4. Если продавец принимает требования, но желает проведения экспертной диагностики, необходимо дать согласие и дождаться результатов.
  5. Если потребитель несогласен с результатами экспертизы или сомневается в ее качестве, он вправе требовать проведения независимой диагностики либо оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
  6. Ожидать исполнения требований со стороны продавца.

Потребитель вправе выдвинуть любое требование, которое предусматривает 18 ст. “Закона о защите прав потребителей”.

Сроки исполнения отражены в 20-22 ст. того же закона.

Сроки возврата

Сроки возврата при надлежащем качестве:

  • 14 дней со дня приобретения, не считая дня покупки;
  • в любой момент до осуществления доставки при онлайн-сделках;
  • в течение 7 дней после осуществления доставки при онлайн-сделках.

Сроки возврата при ненадлежащем качестве:

  • 15 дней со дня приобретения для технически сложных товаров (номерных агрегатов);
  • в течение срока годности товара;
  • в течение срока, установленного в гарантийном талоне;
  • в течение двух лет для запчастей, на которые не установлен гарантийный срок.

Что делать при отказе в возврате?

Если продавец отказывается выполнять требования потребителя, необходимо:

  1. Оформить письменную претензию на имя генерального директора в 2 экземплярах.
  2. Потребовать у продавца поставить подпись на обоих экземплярах.
  3. При отказе в принятии претензии следует направить ее заказным письмом на юридический адрес компании.
  4. При отсутствии реакции со стороны руководства необходимо составить жалобу в Роспотребнадзор.
  5. В самом крайнем случае справедливости поможет добиться суд.

Большинство продавцов заинтересованы в досудебном урегулировании спора. Для этого достаточно оформить письменную претензию на месте, предоставить чек и гарантийный талон. Важно сохранить товарный вид автозапчасти, а также производственные бирки и ярлыки в случае надлежащего качества товара.

При соблюдении этих требований заменить или вернуть неподходящий или некачественный товар не составит труда.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/tovary/avtozapchasti.html

Можно ли вернуть парктроник в магазин

Можно ли вернуть парктроник в магазин

Определить, что перестал работать парктроник достаточно просто. Если в автомобиле парковочный радар установлен с завода, то на приборной панели есть индикатор, который укажет, что он поломался. А вот если вы устанавливали акустическую парковочную систему самостоятельно, то чтобы выявить поломку следует понаблюдать за его работой.

Он или же будет постоянно молчать, пока вы во что-нибудь не врежетесь, либо же будет постоянно подавать сигналы о несуществующих препятствиях. А вот распознать, что именно вышло из строя уже немного сложнее.

Неисправности парктроника зачастую связаны с выходом из строя одного из его элементов.

Акустическая парковочная система состоит из нескольких важных составляющих.

Можно ли вернуть видеорегистратор в магазин?

Почему нельзя вернуть исправный видеорегистратор? Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель имеет право вернуть непонравившийся товар (хорошего качества) в течение 14 дней, если он не подошел ему по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации. Однако, видеорегистратор входит в перечень “товаров-исключений”, возврат которых, в исправном состоянии, невозможен.

Могу ля я вернуть в магазин антирадар в 14 дневный срок

Здравствуйте, у меня такой вопрос: купил антирадар,было написано, что ловит все радары.Оказалось не все прошло 5 дней, могу ли я вернуть деньги?

(Ленинград и обл.) Питеров Вячеслав Юридические услуги по РФ: наследственные, семейные, жилищные и иные споры, сделки с недвижимостью… Соколов Дмитрий Геннадиевич юрист, г.Москва, тел.

Выяснилось, что дата сбивается.

Могу ли я вернуть его обратно? А качество то как мне кажется там заявленное.

Мне кондиционер за 21т.р. в м.видео предложили поменять или деньги. — взял деньги. и все это в течении 15 мин.

и без борза. Закон такой,и они прекрасно его знают. если че- .позовите старшего. — как правило — не зовут,а сами все быстренько сделают;) Руслан36, как-то странно.

Технически сложные товары бытового назначения (в том числе и фото- и киноаппаратура) не подлежит возврату.

в принципе дисплей не нужен — только слушаешь интенсивность пищалки))))) хотя, мой штатный показывает все объекты, которые распознает — и сбоку и по центру, но это весело для сидящего рядом — я слушаю!

Сколько это все примерно стоить будет?

но нужно установить какая у вас фирма и модель Egoistka, у вас не может быть оригинальный на 7х баянах его нет выложите фото как у вас он в салоне и станет понятнее мне нету? То есть я нагло обманула свою страховую? Я была уверена, что это стандартная для них опция) Уже с ними купила у предыдущего владельца. Но, судя по тому, что он даже не знал, как менять регулировки сидения, он не очень машиной заморачивался) Спасибо большое за рекомендации.

А вы хорошо знакомы с этой фирмой, они ок?

вот так они выглядят примерно нету? То есть я нагло обманула свою страховую? Я была уверена, что это стандартная для них опция) Уже с ними купила у предыдущего владельца.

Возврат акустики в магазин

Задан 2015-04-17 09:54:53 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.

Москва

потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

не маловажный аспект — есть список товаров невозвращенцев т. е. товар технически сложный и проданный вам, как товар надлежащего качества -вернуть/обменять нельзя. если сц подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то вписывается акт о и на основании данного документа происходит возврат ден.

средств. В dns не дают при покупке сравнивать и слушать звучание колонок.

АвтоФорум-Ижевск Гарантия и парктроник

У них не является, т.к. нет вмешательства в электронику автомобиля. Купил Паркмастер в Бюро 343, что на Майской за 2200 (в салоне 4900 такой же).

Но я так думаю, что Лачетти от Короллы мало чем отличается, и в проводку авто парктроник то же не полезет. если автосалон докажет что установка парктроника стала причиной поломки.

вдург ломается свет от заднего хода в машине, приезжаешь в Б, они грят ну все ппц.

все из-за парктроника. Едешь в А гришь так и так, они тя пасялают нахир, едешь в экспертизу где выявлетсо, что причиной была БРАКОВАННЫЙ датчик заднего хода, едеш в Б, и пишеш заяву на ихнее свинтсво, с + оплатить экспертизу. ТЕ лобо да признабт и меняют, и оплачивают, либо шлют в (_*_) и идешь в суд.

Вопрос по возврату планшета в магазин

Хотя как художник художнику скажу: низзя.

Бо не подлежат разврату в течении 2-х недель исправные технически сложные товары на которые установлены гарантийные сроки. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см.

Источник: http://pravo-38.ru/mozhno-li-vernut-parktronik-v-magazin-76633/

Можно ли сдать парктроник обратно в мазазин

Можно ли вернуть парктроник в магазин

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли сдать парктроник обратно в мазазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Устанавливаем датчики. В некоторых моделях парктроников у датчиков есть вверх и низ, не закрепите датчики случайно вверх ногами

Источник: https://21pool.ru/bankrotstvo/9410-mozhno-li-sdat-parktronik-obratno-v-mazazin.html

Возврат датчика, как вернуть датчик в магазин и получить уплаченные деньги

Согласно Постановлению Правительства РФ от 1998 №55, видеорегистраторы, как технически сложные товары, входят в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых в течение четырнадцати дней с момента покупки невозможен. В каком случае возврат видеорегистратора произвести возможно?

Можно ли вернуть видеорегистратор в магазин

Можно ли вернуть парктроник в магазин Вы можете воспользоваться своим аккаунтом в социальных сетях Вы были автоматически перенаправлены на мобильную версию. Покупаю машину из салона.

Встал вопрос об установке парктроника. Подскажите,так ли он необходим и удобен для начинающего водителя, или это просто дорогой прибамбас, без которого вполне можно обойтись? 8 апреля 2009 г.

, 17:52 8 апреля 2009 г., 17:52

Можно ли вернуть в магазин мебель? Мебель относится к категории товаров, которые подлежат обмену и возврату с небольшими оговорками и нюансами.

Но все равно, это остается неотъемлемым правом гражданина, хотя в мебельных магазинах можно часто увидеть объявления с пометкой о невозможности возврата или обмена приобретённого предмета мебели, или услышать заговорщицкий тон продавца об ограничении этого права у покупателя.

Если купленный диван с дефектами в какой срок можно вернуть

Подготовка к визиту в многофункциональный центр начинается с регистрации на прием: Второй шаг Следующий этап – заполнение анкеты на загранпаспорт. Заявление нужно либо скачать в интернете и заполнить дома, либо попросить у работников центра и заполнить в ожидании своей очереди. Прошение оформляется аккуратно и без исправлений.

Рекомендуем прочесть:  Как оформить покупку квартиры с материнским капиталом

Можно ли подавать заявление на загранпаспорт в любом мфц

Есть еще один момент который тоже стоит рассматривать. Парктроник стоит порядка 1500р, установка его элементарна (справиться любой не криворукий человек). Покраска элемента в самом дорогом случае стоит 6000р.

Таким образом суммарно если возникнут проблемы с бампером потратите 7500р. Установка парктроника у ОД стоит на сколько знаю от 8 до 10 т.р.

Тоесть самостоятельная установка и покраска 1 элемента будет стоить дешевле установки парктроника у ОД!

Парктроник на Hyundai Solaris

Многие водители справедливо интересуются: «а не повлияет ли монтаж парковочной системы на внешний вид автомобиля?».

В связи с этим возникает вопрос: «можно ли красить датчик?» Все верно, чувствительный элемент располагают на бампере в задней части авто, он может выделяться на общем фоне и смотреться не эстетично.

Покраска систем для парковки – это вполне реально сегодня. Выполнить эту задачу можно двумя способами:

Можно ли красить парктроник

Еще одна особенность металлизированной ленты, на которую мы не обратили внимания, — грязь и влага могут оседать не только на нее, но и под нее. В связи с этим очень важно регулярно снимать эту ленту с крепления и проводить очистку не только ее самой, но и всей внутренней поверхности бампера (до и внешнюю помыть будет не лишним).

Парктроник не работает: устраняем неисправности

Атрибуты для парковочного радара, купить которые в достаточном ассортименте предлагает интернет-магазин «Автоподиум», помогут проследить за ситуацией, происходящей вокруг вашего автомобиля.

В каталоге представлено более десятка наименований продукции от производителя Parkmaster, которые можно заказать отдельно от самого прибора. Купить 1 датчик парктроника вы сможете совсем недорого.

Цена варьируется в среднем от 200 до 1 500 рублей, что позволяет подобрать нужную модель исходя не только из функциональности, но и из стоимости. Датчик парктроника можно заказать с доставкой в любой регион России и страны СНГ.

Рекомендуем прочесть:  Можно ли перевести жилое помещение в нежилое

Датчики парктроника

Начинать установку системы необходимо со сверления отверстий под датчики. Это, пожалуй, самая ответственная задача и к ней следует подойти с особой тщательностью. На некоторых автомобилях бампер снимать необязательно, но если Вам так будет удобнее, то лучше его снять.

Как самостоятельно установить парктроник: подробная инструкция

Можно ли устанавливать датчики парктроника в металлический бампер? Ответ да. Хотя в сети встречается множество нареканий на адекватность аппарата при установке в железный бампер. В большинстве случаев главной причиной неточностей датчиков является не материал бампера, а не корректная установка устройства.

Популярные вопросы о парктрониках

А иностранному соискателю можно будет повторно попроситься работать в государстве спустя 12 месяцев. В заключение, остановимся еще на одном интересном вопросе: подойдет ли, выданный в Москве, для работы в Московской области? Специалисты разъясняют ситуацию так: требуется оформить два документа.

Сколько стоит сделать патент 2020 году в москве

И можно было бы кричать «Ура!» если бы не одно но. Из 2 датчиков, полученных мною, один напрочь отказался работать. Уж не знаю с чем это связано, но факт есть факт и против него не попрешь. Мне сильно повезло, что заказал я 2 датчика. После очень непродолжительной переписки продавец вернул стоимость 1 датчика. Так что ремонт мне обошелся немногим более, чем в $5, что очень гуманно. Правда, не знаю на сколько его хватит, но будем надеяться, что на долго

Источник: https://corona-tv.ru/zemelnoe-pravo/mozhno-li-vernut-parktronik-v-magazin

Возврат радара-детектора в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Можно ли вернуть парктроник в магазин

В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять радар-детектор при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Написать вопрос юристу »

Возможен ли возврат радара-детектора надлежащего качества?

Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть радар-детектор надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли радар-детектор в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать радар-детектор с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

    п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

    Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на радар-детектор другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили радар-детектор с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать радар-детектор для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать радар-детектор по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: https://www.mosobpotrebnadzor.ru/vozvrat-komp-tehniki/radar-detektor

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: